回頭客食品集團股份有限公司創(chuàng)建于2006年7月，公司總部坐落于中國石雕之鄉(xiāng)——福建省惠安縣惠東工業(yè)園區(qū)。自創(chuàng)業(yè)以來，回頭客食品秉持“安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率”的生產(chǎn)管理理念，樹立“以質(zhì)為根，以仁為本”的發(fā)展價值觀，長線規(guī)劃，穩(wěn)步提升，在激烈的市場競爭中不斷取得卓越成就，至今已發(fā)展成為一家致力于中西式糕點、銅鑼燒、薯片、華夫餅等休閑食品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)為一體的專業(yè)化大型主食加工業(yè)食品企業(yè)。
公司于2017年11月份被授予“全國主食加工業(yè)示范企業(yè)”，公司嚴格按照“鼓勵主食加工業(yè)發(fā)展”“加強綜合利用”的要求，堅持市場決定、政府引導(dǎo)、企業(yè)主體的基本原則，完善公司主食加工業(yè)示范企業(yè)的各項體系建設(shè)。公司2018年度在主食加工業(yè)主要做以下工作：
一、堅持“以質(zhì)為根，以仁為本”，做好產(chǎn)品品質(zhì)：自覺遵守行業(yè)標準，并自訂更高標準。在全面實施ISO9000及HACCP體系的同時，公司在業(yè)內(nèi)率先導(dǎo)入10項健康管控標準，包括人員衛(wèi)生、環(huán)境保潔、溫度恒控、濕度調(diào)節(jié)、徹底除菌、清潔用水、精準配料、智能烘焙、全程品檢與時刻改善等系統(tǒng)機制，從源頭抓起，從細節(jié)把控，以制度約束，以標準規(guī)范，以“制藥”標準打造健康、潔凈的生產(chǎn)車間。實施全程監(jiān)督，推動健康管控標準在企業(yè)的每一個角落實現(xiàn)無縫覆蓋。公司以高質(zhì)量的產(chǎn)品在烘焙食品行業(yè)中脫穎而出，成為全國主食加工行業(yè)唯一的“中國航天事業(yè)合作伙伴”。2018年公司的價值觀在進一步升級為“客戶為尊，產(chǎn)品為王”，體現(xiàn)一切以市場為核心，產(chǎn)品圍繞市場進行研發(fā)，并且提出產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)為核心的理念，堅持打造以質(zhì)量取勝的產(chǎn)品理念。
二、加強品牌建設(shè)，助推企業(yè)發(fā)展。回頭客集團憑借精準的“大品類策略”，旗下產(chǎn)品銅鑼燒、華夫餅、歐式蛋糕、棗泥蛋糕、手撕面包等，均已成為各自品類市場中的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品。其中2014年推出的華夫餅銷售火爆。隨著短保產(chǎn)品童趣奶油包、牛奶巨蛋、菓町面包以及休閑品類產(chǎn)品卡農(nóng)尼薯片等新品的陸續(xù)上市，回頭客集團將進入發(fā)展快車道，實現(xiàn)彎道超越。2015年回頭客集團聘請知名女星劉濤、男星馬天宇作為品牌代言人，助力品牌升級。未來回頭客集團將重金投入，在各分公司設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)中心，不斷完善研發(fā)體系建設(shè)，持續(xù)推出更多滿足顧客需求的產(chǎn)品，不斷促進面食類主食加工業(yè)的發(fā)展。為了覆蓋到更多的地區(qū)和消費群體，回頭客集團在不斷豐富產(chǎn)品、提高品質(zhì)的基礎(chǔ)上，持續(xù)強化銷售網(wǎng)絡(luò)的升級，并以點帶面布局，進一步完善發(fā)展戰(zhàn)略，在市場營銷中，導(dǎo)入“區(qū)域突圍”與“市場精耕”戰(zhàn)略，在全國3000多個地縣級市中創(chuàng)建了1000多個“品牌特區(qū)”、數(shù)十萬個終端銷售網(wǎng)點，構(gòu)筑起以縣級經(jīng)銷為主，分銷到鎮(zhèn)的扁平化營銷網(wǎng)絡(luò)。2018年6月份推出市場新貴“回頭客夾餡吐司”，并與“中國好聲音”、今日頭條合作， 將夾餡吐司打造成回頭客集團的又一爆款，服務(wù)于市場，進一步打造回頭客的美好生活。公司品牌戰(zhàn)略也在進一步升級，將回頭客“銅鑼燒”定位于孩子們的早餐，為孩子們提供營養(yǎng)豐富的早餐。
三、不忘帶動農(nóng)民創(chuàng)收，回饋社會。公司生產(chǎn)的華夫餅、蛋糕、面包等產(chǎn)品的主要原料為雞蛋，通過與養(yǎng)殖戶訂立生產(chǎn)訂單合同，以保護價收購的方式進行收購,通過對農(nóng)副產(chǎn)品的收購加工，促進了農(nóng)產(chǎn)品的加工增值，帶動農(nóng)民就地就近就業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)民持續(xù)增收, 促進回頭客主食加工業(yè)的發(fā)展。在慈善方面，通過成立“黃福陽教育基金會”，情系學(xué)子，為教育事業(yè)貢獻一份力量；弘揚敬老愛老的傳統(tǒng)美德，每年重陽節(jié)、春節(jié)為貧困、孤寡老人送溫暖，不斷提高企業(yè)社會責(zé)任感，提升企業(yè)品牌美譽度。公司也進一步豐富產(chǎn)品線，加大薯片的研發(fā)與生產(chǎn)，促進“一二三”產(chǎn)業(yè)的有效融合，帶動公司周圍的馬鈴薯農(nóng)戶的種植，促進農(nóng)民增收創(chuàng)利。
四、積極參與主食加工業(yè)的活動。 公司于2018年7月積極參與由農(nóng)業(yè)部組織的“全國主食加工業(yè)示范企業(yè)管理人員培訓(xùn)班”，在培訓(xùn)過程中主動與加工業(yè)企業(yè)進行交流，并從中了解更多主食加工業(yè)發(fā)展的趨勢，了解各地主食加工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，尋找主食加工業(yè)的突破之路。參加南平的主食加工業(yè)推廣活動，進一步擴大公司的品牌效應(yīng)，積極投身于主食加工業(yè)為一二三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)中。
公司將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展的意見》，繼續(xù)發(fā)揚航天精神，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，以廣大城鄉(xiāng)居民、特定人群消費需求為導(dǎo)向，開發(fā)營養(yǎng)、安全、美味、健康、便捷、實惠的產(chǎn)品，讓回頭客的產(chǎn)品深入人心，讓生活更美好。
