“最近天氣陰雨潮濕,家中電燈總是一閃閃的,不知是不是電路出了問(wèn)題?!薄澳缘?,我馬上安排工作人員上門(mén)查看?!苯?,在平潭君山片區(qū)北港村國(guó)家電網(wǎng)志愿服務(wù)驛站,村民丁大爺向國(guó)網(wǎng)平潭供電公司駐北港村第一書(shū)記馬曉亮道出了自己的煩惱。
隨后,馬曉亮迅速聯(lián)系東區(qū)供電所,并組織“雙滿(mǎn)意”(平潭紅色榕光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門(mén)為丁大爺排查線(xiàn)路,還換上了新燈泡?!罢媸翘兄x了!可算幫了大忙!”丁大爺連連點(diǎn)贊。
近年來(lái),為適應(yīng)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)和客戶(hù)用電新需求,國(guó)網(wǎng)平潭供電公司積極努力探索“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式,通過(guò)在北港村部設(shè)立國(guó)家電網(wǎng)志愿服務(wù)驛站,建立電力便民服務(wù)點(diǎn),推行供電服務(wù)格長(zhǎng)制,推動(dòng)低壓設(shè)備運(yùn)維和客戶(hù)服務(wù)前端業(yè)務(wù)的高效協(xié)同,有力支撐配網(wǎng)可靠供電和客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此外,國(guó)網(wǎng)平潭供電公司還依托志愿服務(wù)驛站,與當(dāng)?shù)嘏_(tái)胞臺(tái)商共建合作,多次開(kāi)展用電安全宣傳服務(wù)志愿活動(dòng),幫助北港村臺(tái)灣民宿業(yè)主進(jìn)行內(nèi)部線(xiàn)路改造,助力平潭鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
下一步,國(guó)網(wǎng)平潭供電公司將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式,以“旗幟領(lǐng)航·新時(shí)代紅色堡壘”卓越實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮電力便民服務(wù)點(diǎn)作用,協(xié)同開(kāi)展排查電力設(shè)施安全隱患、解決用電訴求等工作,進(jìn)一步健全供電服務(wù)網(wǎng)格,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的用電需求,為鄉(xiāng)村振興賦能充電。(張哲昊 候燕娜 高仁齊)