配送小哥憑二維碼面單到藥房取藥窗口取藥
藥師配藥中
干咳流鼻涕，我是不是“陽”了？面對(duì)這么多藥品究竟該如何服用？什么情況下需就醫(yī)？如感染新冠不便來就診怎么辦？
為滿足新形勢下群眾居家治療、看病就醫(yī)需求，最大限度保障醫(yī)療秩序安全有序和提高醫(yī)療資源利用度，近日，寧德市多家醫(yī)院已開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線為發(fā)熱患者開方、送藥。那么在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診能及時(shí)得到回應(yīng)嗎？患者能否通過線上通道配到藥品？12月20日，記者采訪了寧德師范學(xué)院附屬寧德市醫(yī)院、閩東醫(yī)院、福鼎市醫(yī)院。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量增多
寧德市醫(yī)院醫(yī)務(wù)部副主任陳錦果告訴記者，隨著發(fā)熱患者的增多，本周市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量出現(xiàn)明顯增長，“尤其是這3天，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)為線下診療分擔(dān)了不少壓力，避免了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)計(jì)接下來的在線問診量仍然會(huì)呈現(xiàn)增長趨勢?！?/p>
目前，寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)診療與咨詢線上服務(wù)設(shè)有成人發(fā)熱門診和兒童發(fā)熱門診，由呼吸科、感染科、老年醫(yī)學(xué)科、兒科、全科醫(yī)學(xué)科等臨床一線具有豐富新冠救治經(jīng)驗(yàn)的骨干醫(yī)師組成診療與咨詢團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的新冠防治建議，幫患者答疑解惑。
“我們每天安排值班醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診，這幾天咨詢量比較大，醫(yī)生們會(huì)盡量在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)接診。下階段，我們將適時(shí)開通復(fù)診的慢病患者線上服務(wù)。”陳錦果說。
在閩東醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量同樣節(jié)節(jié)攀升。對(duì)比日常問診數(shù)據(jù)，這幾天咨詢“新冠”的患者數(shù)量翻了數(shù)倍?！盀榱藵M足大家線上問診的需求，我們分別安排了82名醫(yī)生入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院‘網(wǎng)絡(luò)門診’，另有15名醫(yī)生入駐‘新冠咨詢’。”閩東醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任顧凌表示。
“新冠病毒感染和其他呼吸道病毒感染在治療原則以及看護(hù)要求等方面存在一定共性，家長很多也具有孩子感染其他呼吸道病毒的處理經(jīng)驗(yàn)。這種情況下，可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療?！痹诓稍L中，寧德市醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任醫(yī)師鄧新宇建議市民，輕癥和無癥狀、沒有基礎(chǔ)性疾病或者處于穩(wěn)定期的感染者，可以進(jìn)行居家自我照護(hù)。若有需求可以通過互聯(lián)網(wǎng)問診的方式接受線上服務(wù)。
需要注意的是，按寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診規(guī)定，三個(gè)月內(nèi)在醫(yī)院門診或線上有問診過的患者才可以線上開藥。
不用跑醫(yī)院也能配藥到家
“周圍陽性的人越來越多，去醫(yī)院開藥我總是惴惴不安，還好有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能問診開方。”12月20日，家住蕉城區(qū)的黃大媽也享受到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利。通過寧德市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，黃大媽向消化內(nèi)科醫(yī)生發(fā)起復(fù)診申請(qǐng)，通過癥狀描述，上傳病歷資料，得到醫(yī)生開方后，當(dāng)天下午黃大媽就收到了藥品。
最近幾天市區(qū)發(fā)熱門診就診量持續(xù)走高，市民藥品需求持續(xù)增長，如何高效、有序地為市民解決買藥難問題，市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與中國郵政線上平臺(tái)對(duì)接，升級(jí)“線上問診 + 郵政寄藥”的服務(wù)模式，在寧德中心城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)藥品配送，全力保障市民的藥品寄遞渠道暢通。
20日下午，在寧德市醫(yī)院蕉城院區(qū)藥房內(nèi)，藥師通過手機(jī)終端查看處方，經(jīng)過合理用藥審核后打印出處方二維碼，將二維碼照片發(fā)送至郵政配送小哥手中后，藥師開始按處方配藥、打包、送至藥房窗口，等待配送小哥憑碼取藥。
刷二維碼、核對(duì)訂單面單，確認(rèn)無誤后，配送小哥便開始配送藥品。
“通過線下配送藥品，可以有效減少患者跑腿和到院等待時(shí)間，避免交叉感染?！标愬\果說。
據(jù)介紹，目前，該院線下配送時(shí)間為上午8時(shí)至夜里10時(shí)，其中，上午8時(shí)至下午6時(shí)的配送費(fèi)用為首重12元/3KG，續(xù)重3元/KG，下午6時(shí)至夜里10時(shí)，每單首重15元/3KG，續(xù)重3元/KG。
中醫(yī)藥、防疫云服務(wù)雙管齊下
“醫(yī)生您好，我現(xiàn)在發(fā)燒38℃，渾身酸疼無力，沒食欲，非常難受?！?/p>
“別著急！慢慢說，我會(huì)根據(jù)您的癥狀開方?！?/p>
近日，為滿足新冠陽性無癥狀及輕癥居家監(jiān)測、自我照護(hù)患者的就醫(yī)需求，福鼎市總醫(yī)院在福鼎市醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院原有功能的基礎(chǔ)上，增設(shè)新冠防治門診，實(shí)現(xiàn)云上咨詢、問診，第三方線下送藥上門，為廣大市民提供24小時(shí)全方位的居家醫(yī)療服務(wù)。
同時(shí)，為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疫情防治中的主導(dǎo)作用，福鼎市總醫(yī)院依據(jù)《福建省中醫(yī)藥防治新型冠狀病毒肺炎專家共識(shí)（2022 年普及版）》，組織中醫(yī)專家制定預(yù)防新冠協(xié)議處方，在中醫(yī)辨證論治的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)體差異進(jìn)行加減應(yīng)用。有需求的市民可以到福鼎市醫(yī)院古城院區(qū)中醫(yī)科門診開方。
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，該院還特別推出“24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥特色服務(wù)”，市民可以通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線上開具方劑，選擇自煎或代煎中藥，并由第三方配送到家，讓居家人群足不出戶便可享受到便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。
