日前,筆者的鄰居是一位年近八旬的農(nóng)村留守老人,患有高血壓等多種慢性疾病,常年需要服藥,有幾次換過藥后,把醫(yī)生的囑咐忘了,忘記服藥的次數(shù)和劑量,看說明書字號又太小,看不清楚,無奈經(jīng)常求年輕人告知,非常麻煩。
藥品說明書字號太小是困擾老人群體的一個“老大難”問題。主要是:字小如蟻,密密麻麻,服用方法、劑量、禁忌證等關(guān)鍵信息混在其中;讀而不懂,多數(shù)說明書充斥專業(yè)術(shù)語,讓人不知所云。以老年人常用藥“硝苯地平”“奧美拉唑”等為例,說明書內(nèi)容密密麻麻一片,即使用老花鏡也像霧里看花,不清不楚。眼下,公共服務“適老化”問題引發(fā)關(guān)注,同樣,藥品說明書也需要進行“適老化”改造,幫助老年人更為便捷地識讀藥品信息。
首先,精簡內(nèi)容。對老年人常用藥品,說明書要進行“適老化”修改,應當突出重點,刪除過于專業(yè)的陳述,大幅精簡內(nèi)容,充分考慮老年人需求,方便老年人閱讀,切實提升廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。其次,統(tǒng)一規(guī)范字號。無論是《藥品管理法》,還是《藥品包裝、標簽和說明書管理規(guī)定》,都只籠統(tǒng)提到“說明書中的文字應當清晰”,對于說明書的紙張大小、字體字號等,法律并沒有具體規(guī)定,如果對描述醫(yī)囑部分文字筆畫加大加粗,就方便老年人閱讀。如《食品標識監(jiān)督管理辦法》,就規(guī)定“生產(chǎn)日期、保質(zhì)日期的文字高度不得小于3毫米”,有關(guān)部門不妨參照這一規(guī)定,也給藥品說明書的字號立個規(guī)矩,明確下限,以提高藥品說明書的可讀性。第三,用好信息手段。除了調(diào)大字號外,充分運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也是重要方法。患者可以通過微信掃描二維碼,獲取電子版說明書,并根據(jù)需要自行調(diào)整說明書的字體大小,簡單方便。在基礎(chǔ)上,還可以進一步拓寬信息服務內(nèi)涵,包括增加語音播報功能,將藥品重要信息制作成短視頻等,切實減少中老年患者在閱讀藥品說明書過程中遇到的障礙。