“吹著江風(fēng)，漫步于干凈整潔的街道，店鋪林立，商品物美價(jià)廉，服務(wù)熱情周到，購物體驗(yàn)感很好！”在龍海區(qū)石碼鎮(zhèn)解放北路“誠信經(jīng)營示范街”逛街購物的李女士，表達(dá)了對(duì)誠信經(jīng)營示范街的喜愛。
為營造文明有序、誠信守法、公平交易的市場(chǎng)環(huán)境，龍海區(qū)市監(jiān)局聯(lián)合解北社區(qū)、石碼鎮(zhèn)920社區(qū)、鎮(zhèn)政府等多部門，經(jīng)多方比選，決定在商鋪較為集中的石碼鎮(zhèn)解放北路試點(diǎn)推行“誠信經(jīng)營示范街”。為給市民營造一個(gè)舒心、安心、放心的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所，龍海區(qū)市監(jiān)局做出如下舉措：
調(diào)查摸底明情況
自創(chuàng)建誠信經(jīng)營示范街開始，對(duì)該路段原有經(jīng)營者的基本情況進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底工作，并評(píng)選一批誠信單位、消費(fèi)者滿意單位，做到材料齊全，記錄完備，規(guī)范商戶經(jīng)營。
規(guī)范管理強(qiáng)監(jiān)督
圍繞誠信街創(chuàng)建工作，依法進(jìn)行規(guī)范管理，于店內(nèi)顯眼處公開公示營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證，并與各經(jīng)營戶簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》，分發(fā)《文明誠信經(jīng)營倡議書》，以“制度”和“規(guī)范”約束經(jīng)營戶的經(jīng)營和競爭行為。
宣傳引導(dǎo)促自律
通過多種形式，將創(chuàng)建活動(dòng)的精神傳達(dá)到該路段所有經(jīng)營者，征求經(jīng)營戶們的意見建議，督促經(jīng)營者先進(jìn)行自查自糾、自我規(guī)范。同時(shí)，在此路段多處設(shè)置“一臺(tái)一欄一標(biāo)”宣傳點(diǎn)，即：信用信息公示臺(tái)、誠信街公共宣傳欄、“誠信示范街”街標(biāo)，在誠信街上設(shè)立意見箱、投訴箱，發(fā)動(dòng)市民踴躍參與到活動(dòng)中，為活動(dòng)提建議、提設(shè)想、出主意。
消費(fèi)維權(quán)解訴求
為暢通消費(fèi)糾紛處理渠道，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在此街區(qū)設(shè)立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，攜手做好消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作，更順暢地滿足消費(fèi)者的合理訴求，同時(shí)助推市場(chǎng)持續(xù)、平穩(wěn)、健康地發(fā)展。
“誠信經(jīng)營示范街”的創(chuàng)建，為共建和諧文明城市增添了一抹色彩，倡導(dǎo)商戶自覺提升了依法誠信經(jīng)營的自律意識(shí)，杜絕和抵制商業(yè)欺詐行為，不斷提高誠信經(jīng)營、文明服務(wù)水平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
