“上班族”每天忙工作,身體微恙只能帶病上崗,可周末專家號又少,晚上就醫(yī)又只有急診,想看病只能上班時(shí)間請假去醫(yī)院,這件事一直是讓許多人頭疼的問題。讓看病不再難,這是普通民眾對就醫(yī)最迫切的需求。
為了更好地滿足就醫(yī)群眾不同層次的需求,從本月開始,在廈門市中醫(yī)院黨委的統(tǒng)籌安排下,由重點(diǎn)??埔I(lǐng)、骨干醫(yī)生組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)夜間繼續(xù)開診為病患服務(wù),以保證“晝夜同質(zhì)”“工作日與周末同質(zhì)”。該院開設(shè)的夜診與周末門診從去年的個(gè)別科室增加至目前的24個(gè)科室。夜診及周末門診雖延長醫(yī)生的看診時(shí)間,掛號費(fèi)不變,著力打通看病難“最后一公里”。
同時(shí),廈門市中醫(yī)院想患者之所想,急患者之所急,優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù),拓寬便民服務(wù)半徑。對于體檢結(jié)束及出院后需要復(fù)印病案等患者,免去他們專程請假或排隊(duì)的麻煩,上線代領(lǐng)代寄服務(wù),手機(jī)上操作下單,所需病案資料、體檢報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告即可快遞到家,方便快捷,省時(shí)省力更省心。
據(jù)悉,開設(shè)夜間門診和周末門診,是廈門市中醫(yī)院黨委持續(xù)做好“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”工作,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目之一,院黨委厘清患者就醫(yī)流程,換位思考,以問題為導(dǎo)向,以需求為突破口,增加夜間門診與周末門診、配套完善相關(guān)線上便民服務(wù)措施,多舉措解決看病難的問題,不斷提升群眾就醫(yī)獲得感、滿意度及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。