互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用、新理念,正在給中國農(nóng)業(yè)帶來意想不到的沖擊。新時(shí)期,加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)化、在線化、智能化,驅(qū)動(dòng)土地、服務(wù)、農(nóng)資、農(nóng)技等資源優(yōu)化配置,促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)融合、著力構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,是推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措。
實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)方式向”互聯(lián)網(wǎng)線上化”的升級(jí),是農(nóng)業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)高效協(xié)同的共同驅(qū)動(dòng)。目前,農(nóng)分期已全面達(dá)成第一階段的 “數(shù)據(jù)積累”和“信任建立”兩大根本任務(wù)。以近50萬“農(nóng)業(yè)大戶”的數(shù)據(jù)積累,穩(wěn)扎底層用戶根基。在長期的“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化”培育中,農(nóng)分期達(dá)80%的客戶具備使用智能終端的能力,并且信用意識(shí)良好。
第二階段,農(nóng)分期將加快整合優(yōu)質(zhì)資源,基本構(gòu)建形成“線下“向“線上、線下結(jié)合”升級(jí)的一體化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)聚合體系。
優(yōu)質(zhì)底層客戶積累驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)方式升級(jí)
農(nóng)分期深耕中國七個(gè)產(chǎn)糧大省,積累近“50萬優(yōu)質(zhì)種子客戶”的底層數(shù)據(jù),還有體量龐大的農(nóng)業(yè)生態(tài)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在這個(gè)過程中,一方面,農(nóng)分期通過提升核心競爭力和用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)老客戶的“線上化”引導(dǎo)及服務(wù);另一方面,老客戶基于農(nóng)分期 “全產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)生態(tài)服務(wù)”場(chǎng)景下的信任建立,正在高量、高頻的向農(nóng)分期推薦新的優(yōu)質(zhì)客戶。
不難理解,第一階段需要升級(jí)的是:線下拓展到達(dá)一定規(guī)模,業(yè)務(wù)會(huì)到達(dá)最高流量。但第二階段則不受限制,“線上+線下”結(jié)合的服務(wù)方式理論來講流量是無上限的。農(nóng)分期將采用線上與線下的流量結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全渠道獲客。
在“全渠道獲客”過程中,具備四大優(yōu)勢(shì):
第一,獲客成本低。以往的獲客營銷,主要是通過線下團(tuán)隊(duì)地推開展的?,F(xiàn)在,“零售商店”、“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銷售人員”以及“農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員”正在積極加入,協(xié)同獲取客戶,精準(zhǔn)度更高,提供的服務(wù)也更對(duì)稱。
第二,多樣化滿足客戶需求??蛻粼谫徺I產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),往往通過線上、線下多渠道獲取信息。場(chǎng)景的局限性,正在逐步削弱向潛在客戶的營銷機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于這個(gè)群體,農(nóng)分期正在散射多渠道的營銷“觸角”。
第三,用戶數(shù)據(jù)快速聚集。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的獲取,發(fā)生在不同的場(chǎng)景。過往通過與客戶接觸的線下行為,來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的積累?,F(xiàn)在可實(shí)現(xiàn)多渠道追蹤用戶的生產(chǎn)交易行為、標(biāo)記他們的生產(chǎn)交易習(xí)慣,為“純線上化”方式奠定大維度的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
第四,客戶留存率高。同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈條內(nèi)的渠道商達(dá)成共贏戰(zhàn)略,為客戶提供更多選擇,最終很大程度將由“農(nóng)分期”的專業(yè)化服務(wù)滿足客戶多樣化的需求。
農(nóng)分期“線上+線下”的業(yè)務(wù)方式對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改革,打破了傳統(tǒng)的直營模式,通過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)業(yè)服務(wù)的整合,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)交易參與者之間的直接溝通。體現(xiàn)了業(yè)務(wù)方式升級(jí)的科學(xué)性:“線上+線下” 模式的核心功能——“成本降低、效率提高、價(jià)值最大化”得以體現(xiàn)。
全產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)加速孕育全新資本領(lǐng)地
據(jù)悉,農(nóng)分期將以底層數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以線上、下結(jié)合交易為主線,構(gòu)建包括農(nóng)業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料從業(yè)人員、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員、零售店等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈內(nèi)的參與主體的農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。
農(nóng)分期以“全產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)”的形式對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈條上各主體進(jìn)行社會(huì)專業(yè)化分工及信息、業(yè)務(wù)撮合,縮短了流通環(huán)節(jié),并實(shí)現(xiàn)利潤共享。
該平臺(tái)將采用“京東”平臺(tái)自營及與優(yōu)質(zhì)服務(wù)商合作的運(yùn)營方式。“自營產(chǎn)品”特點(diǎn)為:1、大單產(chǎn)品成本可控,利潤更大;2、客戶體驗(yàn)度高,產(chǎn)品質(zhì)量有保障;3、回購率非常高 ;4、客戶轉(zhuǎn)化率高,未來的利潤前景十分可觀。針對(duì)“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商“這塊,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核,通過后收取一定的服務(wù)費(fèi)。一個(gè)新的業(yè)務(wù)方式正在孕育著新的資本增長機(jī)會(huì)。
經(jīng)過半年的探索及運(yùn)營,農(nóng)分期布局了一整條生態(tài)鏈上的核心企業(yè)與資源。想象一下,每一個(gè)主體,都是農(nóng)分期的生態(tài)核心,都將成為猛拉利潤增長的最佳觸手。
未來,農(nóng)分期實(shí)現(xiàn)的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù),將成為中國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生態(tài)的集中展現(xiàn)。不論是京東、拼多多、或是農(nóng)分期,都應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)展升級(jí)的進(jìn)程中始終嚴(yán)格把控品質(zhì)與服務(wù)。這絕不是對(duì)現(xiàn)有發(fā)展路徑的小修小補(bǔ),而是一場(chǎng)引領(lǐng)未來農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的深刻變革。