“燈已經(jīng)幫您更換了新的,這是我們的服務(wù)卡,以后有什么需要,可以叫鄰居幫忙撥打上面的電話,我們就會(huì)主動(dòng)上門服務(wù)。”……
7月18日,在長(zhǎng)汀縣紅山鄉(xiāng)臘溪村,長(zhǎng)汀供電公司“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”把供電服務(wù)延伸至偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,義務(wù)幫助該村74歲的李大媽檢修線路和更換燈泡,用行動(dòng)溫暖老人心。
紅山鄉(xiāng)臘溪村距離縣城90多公里,因山路難走加上位置偏遠(yuǎn),年輕人都陸續(xù)搬離,留下十余戶留守家庭。孤寡老人和留守兒童的用電安全是一直長(zhǎng)汀供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)放在心上的一件大事,為此,他們將服務(wù)延伸至偏遠(yuǎn)山村,用行動(dòng)踐行“你用電.我用心”服務(wù)承諾。
針對(duì)偏遠(yuǎn)山鄉(xiāng)留守家庭用電安全問(wèn)題,該公司結(jié)合學(xué)生暑期放假,先后組織18支“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“送服務(wù).送安全”主題宣傳活動(dòng),對(duì)留守家庭線路破舊、老化、燈泡不亮等問(wèn)題進(jìn)行義診,及時(shí)消缺;宣傳微信繳費(fèi)及掌上“電力APP”,讓偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶減少跑“營(yíng)業(yè)廳”次數(shù),暢享足不出戶辦電、繳費(fèi)。同時(shí),針對(duì)夏季雷雨天氣,宣傳安全用電知識(shí),提高群眾安全用電意識(shí)。
“我們年紀(jì)大腿腳不方便,以前交電費(fèi)都要到集鎮(zhèn),來(lái)回要花去半天時(shí)間,有的時(shí)候還搭不上車?,F(xiàn)在好了,有了這個(gè)繳費(fèi)軟件,交費(fèi)辦業(yè)務(wù)都不用自己跑了?!碧K竹村村民王大鵬對(duì)供電部門的貼心服務(wù)非常滿意。
一直以來(lái),該公司一直把偏遠(yuǎn)農(nóng)村安全用電放在各項(xiàng)工作突出位置來(lái)抓好抓實(shí),經(jīng)常組織工作人員在人流密集點(diǎn)、偏遠(yuǎn)村派發(fā)宣傳資料,積極開(kāi)展“安全用電宣傳進(jìn)村莊、進(jìn)田頭”安全宣傳,引導(dǎo)村民自覺(jué)保護(hù)電力設(shè)施等,取得一定成效。