近兩年，全國供銷社系統(tǒng)身扛轉型升級的重任，殺入“電商平臺”陣營當中。作為傳統(tǒng)企業(yè)，供銷社如何在日趨激烈的競爭中，拼出一席之地，各地都在做積極探索……
漯河郾城區(qū)供銷e家通過“花卉基地上網(wǎng)”、發(fā)展“社區(qū)粉絲”、建立“社區(qū)服務站”之模式，搭建精準客戶群，形成區(qū)域競爭力，搶得市場先機。
做“淘寶們”不愿做的生意
情人節(jié)前五天，遠在青島的李先生花費156元，通過“花芊谷”為漯河老家的妻子預定了19枝玫瑰，價格比實體店便宜了一半。
“花芊谷”是漯河郾城區(qū)供銷e家打造的鮮花盆栽電商品牌。
今年2月14日，他們在平臺上開展了鮮花預訂、秒殺等一系列活動，當天在線接待客戶咨詢?nèi)藬?shù)達2000多人，鮮花訂單量大幅提高，日營業(yè)額超過了10萬元。
別家的供銷e家，或賣海外產(chǎn)品，或賣本地農(nóng)產(chǎn)品，郾城區(qū)供銷e家為啥盯上了花卉呢？
郾城區(qū)供銷e家總經(jīng)理何文強坦言：“供銷社做電商必須以特色產(chǎn)品為切入點。像鮮花、多肉植物這些產(chǎn)品，快遞公司基本上不接，即使接了運費也很高。比如淘寶上，一株1塊錢左右的綠植，運費可能會高達10元左右，產(chǎn)品質(zhì)量問題很難保障，售后問題也無法解決。這就導致許多電商平臺盡管粉絲眾多，但在鮮花和綠植的銷售端無從下手?！?/span>
何文強認為，目前，我省的特色農(nóng)產(chǎn)品還未實現(xiàn)標準化、規(guī)?；?，大部分產(chǎn)品的市場競爭力不強，想通過電商平臺全部賣往省外，是非常困難的，因此必須內(nèi)銷與外銷同步進行。
那么如何打開內(nèi)銷市場呢？何文強的秘訣是——走社群經(jīng)濟模式。
社群經(jīng)濟模式攢下萬名粉絲
目前“花芊谷”已經(jīng)發(fā)展了30個中高端社區(qū)，共有15000名終端粉絲。
何文強放出豪言：“如果我們的服務不能將淘寶、京東的粉絲拉回來，那我們的電商平臺就是一個擺設！”
他說：“首先我們通過服務吸粉，所有商品明碼標價，價格低于實體店20%，同城免費配送，最快半天就可以送達，客戶不滿意我們先行賠付。其次以社區(qū)為單位，由社區(qū)服務站站長定期組織植物領養(yǎng)、花卉種植知識在線咨詢等活動吸粉?！?/span>
同時，“花芊谷”提前對待業(yè)女性進行就業(yè)培訓，懂電腦操作的女性，安排從事在線咨詢類工作，其他的女性或組織參加花藝培訓班，或安排社區(qū)配送的工作。
“生完孩子后，一直在家閑著。去年10月，花芊谷一次社區(qū)活動，我應聘綠洲鑫苑小區(qū)服務站站長?！卑⒎颊f：“早上送孩子上學校后，我就在微信群做產(chǎn)品的銷售導購，回答群內(nèi)花卉愛好者的養(yǎng)花問題。產(chǎn)品由花芊谷負責配送，相當于開了一個‘掌上花卉超市’?，F(xiàn)在我的群有220人，每月僅銷售提成已2000多元?！?/span>
“社區(qū)服務站的站長本身就是社區(qū)居民，在社區(qū)業(yè)主微信群內(nèi)有公信力，便于業(yè)務推廣，吸引穩(wěn)定粉絲?！焙挝膹娊榻B，通過近一年的運營，花芊谷已經(jīng)把當?shù)?/3的花卉產(chǎn)品搬到了網(wǎng)上。
發(fā)展社區(qū)服務站的根本目的，是要拉近社區(qū)業(yè)主與供銷e家的距離，讓供銷e家特色農(nóng)產(chǎn)品直達粉絲餐桌。最終，實現(xiàn)供銷e家電商平臺幫助農(nóng)民朋友增收的目標。
