5月4日，當(dāng)許多人在五一小長(zhǎng)假選擇外出旅游或宅家休息時(shí)，建甌市總醫(yī)院“流動(dòng)醫(yī)院”和小橋衛(wèi)生院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)卻放棄為數(shù)不多的假日休息，有的甚至剛剛值完夜班，便奔赴橋鎮(zhèn)后塘村開(kāi)展“即巡診即簽約”一站式貼心服務(wù)活動(dòng)，依托“4+N”全民健康網(wǎng)格化服務(wù)體系將便利的醫(yī)療服務(wù)和健康關(guān)懷送到鄉(xiāng)村的各個(gè)角落，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“勞動(dòng)最光榮”的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。
邊巡診邊簽約 服務(wù)零距離
一到后塘村，醫(yī)護(hù)人員便在村委會(huì)大廳支起診療臺(tái)，前來(lái)問(wèn)診的村民已排起長(zhǎng)隊(duì)。“大夫，我最近總感覺(jué)喘不過(guò)氣，晚上睡不好......”84歲的村民游大爺向醫(yī)生訴說(shuō)癥狀?！傲鲃?dòng)醫(yī)院”神經(jīng)外科的楊醫(yī)師仔細(xì)問(wèn)診后，建議其進(jìn)行了心電圖檢查，并根據(jù)相關(guān)檢查結(jié)果當(dāng)場(chǎng)給出用藥建議，隨后完成了家庭醫(yī)生簽約?！耙郧叭ユ?zhèn)上醫(yī)院來(lái)回要一天，現(xiàn)在醫(yī)生到家門口，量血壓、看病、簽約一條龍服務(wù)，太方便了！”游大爺高興地說(shuō)。
“這是干眼癥，用這個(gè)藥，戴個(gè)防風(fēng)眼鏡，一周后看效果?！薄傲鲃?dòng)醫(yī)院”的眼科專家陳醫(yī)生叮囑道。李大姐面露難色，嘆了口氣說(shuō)：“唉，去城里看病太折騰了，路遠(yuǎn)不說(shuō)，還得花不少錢?！标愥t(yī)生微笑著安慰道：“大姐，您別擔(dān)心。我們這“流動(dòng)醫(yī)院”就是為了解決像您這樣的問(wèn)題才來(lái)的。您先按我說(shuō)的用藥，要是效果不好，下次巡診我再幫您想想別的辦法。而且啊，這干眼癥只要好好護(hù)理，很快就能緩解的。”李大姐聽(tīng)了，臉上露出了一絲感激的神情，說(shuō)道：“那就謝謝陳醫(yī)生啦，聽(tīng)您的?！比窠】稻W(wǎng)格化服務(wù)
在輔助檢查這邊，村民排隊(duì)等候量血壓、測(cè)血糖，超聲檢查、心電圖等設(shè)備一應(yīng)俱全?！叭ツ牦w檢查出闌尾包塊，及時(shí)轉(zhuǎn)市級(jí)醫(yī)院治療好轉(zhuǎn)出院，今天復(fù)查指標(biāo)正常，多虧了你們的定期監(jiān)測(cè)！”85歲且患有高血壓的范大爺拿著檢查單向醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指。守護(hù)
巡診現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)務(wù)人員不僅為村民提供血壓、血糖測(cè)量和心肺聽(tīng)診等基礎(chǔ)檢查，還根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，提出個(gè)性化治療和健康管理方案，并當(dāng)場(chǎng)完成家庭醫(yī)生簽約。
重點(diǎn)人群全覆蓋，個(gè)性化服務(wù)送上門
此次巡診活動(dòng)以高血壓、糖尿病等慢性病患者、65歲以上老年人、貧困戶及孕產(chǎn)婦兒童為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。在68歲的陳大媽家中，巡診團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)村民陳大媽患有糖尿病8年余，但用藥不規(guī)范，立即為她調(diào)整了治療方案，并建立健康檔案。
“大媽，這個(gè)血糖儀怎么用？每天要測(cè)幾次？”小橋衛(wèi)生院劉醫(yī)生手把手教王大媽正確使用血糖儀?！澳銈冞@么耐心，我一定按醫(yī)囑用藥，控制好血糖?！标惔髬尭袆?dòng)地說(shuō)。醫(yī)務(wù)人員還為每一位簽約村民建立了詳細(xì)健康檔案，制定個(gè)性化管理計(jì)劃，定期進(jìn)行隨訪。
簽約服務(wù)“四到位”，群眾滿意度高
巡診過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)到位”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：健康咨詢到位、疾病診斷到位、用藥指導(dǎo)到位、簽約服務(wù)到位。對(duì)于需要進(jìn)一步治療的村民，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具轉(zhuǎn)診單，對(duì)接上級(jí)醫(yī)院；對(duì)于慢性病患者，詳細(xì)講解日常護(hù)理要點(diǎn)；針對(duì)留守老人，宣傳家庭政策，確保醫(yī)療服務(wù)無(wú)遺漏。
“即巡診即簽約服務(wù)模式太好了！”后塘村村支書(shū)陳金旺表示，“我們村留守老人多，去鎮(zhèn)衛(wèi)生院不方便。這次巡診醫(yī)生帶著設(shè)備上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)就能簽約享受長(zhǎng)期健康管理，解決了我們的大難題?！?/p>
健康服務(wù)不停歇，建立長(zhǎng)效機(jī)制促長(zhǎng)效
此次活動(dòng)，巡診團(tuán)隊(duì)累計(jì)為村民提供醫(yī)療服務(wù)60余人次，其中慢性病隨訪20人次，建立健康檔案18份，發(fā)放健康教育資料100余份。小橋衛(wèi)生院特別推出“個(gè)性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)服務(wù)包”，個(gè)性化服務(wù)包可自愿選擇，鼓勵(lì)居民與家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約，為居民提供便捷的簽約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化健康管理。針對(duì)不同人群的不同需求，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化的健康管理方案，使簽約服務(wù)工作重點(diǎn)向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變，做到簽約一人、履約一人、做實(shí)一人，實(shí)現(xiàn)“簽而有約”“約而有用”，不斷提高居民對(duì)簽約服務(wù)的獲得感和滿意度。
“我們不僅要‘送醫(yī)上門’，更要‘服務(wù)到家’。”建甌市小橋衛(wèi)生院院長(zhǎng)余金飛表示，“這次活動(dòng)既解決了村民眼前的健康問(wèn)題，又建立了長(zhǎng)期健康管理機(jī)制。下一步，我們將以‘即巡即簽’服務(wù)為抓手，常態(tài)化開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)，確保農(nóng)村群眾享有便捷、連續(xù)、綜合的健康服務(wù)，不斷推動(dòng)“4+N”全民健康網(wǎng)格化服務(wù)工作在小橋鎮(zhèn)落地生根?！?/p>
這個(gè)五一，小橋鎮(zhèn)的村民在“家門口”收獲了健康與溫暖。余金飛院長(zhǎng)說(shuō)：“健康服務(wù)沒(méi)有節(jié)假日，我們將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，讓農(nóng)村群眾病有所醫(yī)、醫(yī)有所靠?！?/p>
