便民服務大廳工作現(xiàn)場。涂寨鎮(zhèn)供圖
2023年來，惠安縣涂寨鎮(zhèn)上村村“黨建+”鄰里中心堅持以黨建為引領，以群眾需求為導向，以服務民生為宗旨，堅持“便民、利民、惠民”，著力構建全方位、多形式的村居“事有所辦”服務體系，打造老百姓“家門口”的便民服務站。
走進上村村便民服務中心，首先映入眼簾的是整潔寬敞、井然有序的辦事環(huán)境，涉企審批服務、黨建、婦聯(lián)、農(nóng)保、民政、醫(yī)保、土地等開放式辦理窗口一字排開。大廳里還設置了志愿服務驛站，配備了打印機、飲水機、應急藥箱等便民用品。
“你好，我想手機上繳納醫(yī)保，可是不會操作，能幫我一下嗎？”“別著急，我來教你！”“我想申請臨時救助，請問都需要些什么材料呀？”“你先坐下，我來給你詳細講解一下。”連日來，類似這樣的對話，多次出現(xiàn)在惠安縣涂寨鎮(zhèn)上村村便民服務大廳內(nèi)。
“老人家腿腳不方便，以前辦理農(nóng)?？ê皖I取農(nóng)保待遇金都得跑到鎮(zhèn)上的銀行去取號排隊辦理，如今在家門口的鄰里中心就能快速辦理，不用來回折騰，真是太方便了?！鼻皝磙k理取款業(yè)務的王大爺說道。
據(jù)介紹，上村村“黨建+”鄰里中心積極鏈接涂寨鎮(zhèn)農(nóng)村信用社，為群眾提供金融服務驛站，讓群眾在家門口享受第三代社?？ㄞk理、農(nóng)保待遇金領取、金融貸款政策咨詢等優(yōu)質便捷的服務，讓群眾贊不絕口。
上村村黨總支書記、村主任王英金介紹說，為全面打通服務群眾“最后一公里”，上村村“黨建+”鄰里中心不斷優(yōu)化服務方式，積極探索特色服務陣地，切實推進便民服務從“能辦”向“就近辦”“智能辦”“貼心辦”轉變，讓群眾到便民服務中心窗口能辦事、好辦事、辦成事，切實提升群眾體驗感、滿意度。
下一步，上村村將繼續(xù)聚焦轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活必需，不斷提高村級政務服務水平，優(yōu)化服務質效，讓群眾不出家門口就可以享受溫馨便捷的服務。
