“我在華僑中學(xué)旁的一家面包店購買肉松面包，產(chǎn)品還在保質(zhì)期內(nèi)，但食用時(shí)發(fā)現(xiàn)綠色霉點(diǎn)及白色毛狀物?！?月22日，消費(fèi)者蔡先生向12315投訴稱，此前將面包長霉的情況向商家反映，商家稱還在保質(zhì)期內(nèi)，沒有質(zhì)量問題，只答應(yīng)為其更換兩個(gè)同樣的肉松面包。蔡先生不同意，故向有關(guān)部門投訴。
接到消費(fèi)者蔡先生的投訴，泉州市石獅市鳳里市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員立即到面包店進(jìn)行全面檢查?！巴ㄟ^檢查，該肉松面包已售完?！眻?zhí)法人員稱，由于現(xiàn)場沒有肉松面包，未能對“問題”肉松面包進(jìn)一步取證、核實(shí)。
“因此，我們只能讓消費(fèi)者與商家自行調(diào)解?！眻?zhí)法人員表示，通過現(xiàn)場檢查，其他面包類均有標(biāo)簽，也沒有發(fā)現(xiàn)有綠色霉點(diǎn)及白色毛狀物等現(xiàn)象。
經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致，商家向消費(fèi)者蔡先生充值卡充入150元，并向消費(fèi)者表達(dá)歉意。
