“掃描這個二維碼就能及時將問題反饋給網(wǎng)格員，村級網(wǎng)格管理中心就會及時響應處理……”近日，在寧德市壽寧縣南陽鎮(zhèn)東吉洋村，第一網(wǎng)格員徐邦慰在村內(nèi)開展綜合巡查，并持續(xù)向所在網(wǎng)格群眾指導線上反饋問題的方法。
東吉洋村有近1200人，其下轄自然村位置分散，點多、面廣是該村鄉(xiāng)村治理和服務面臨的難題。為提升鄉(xiāng)村治理的效能和水平，東吉洋村按照“網(wǎng)格化管理、數(shù)字化賦能、精細化服務”的目標，創(chuàng)新搭建網(wǎng)格管理數(shù)字化平臺，實施黨組織引領(lǐng)，黨員帶頭參與，村民足不出戶反映問題的基層網(wǎng)格化治理模式，實現(xiàn)社會治理工作人人可參與的工作格局，大力提升“社會治理共同體”效能，為鄉(xiāng)村振興提供“智能”支撐。
為有效集成現(xiàn)有的人力資源，東吉洋村根據(jù)網(wǎng)格范圍內(nèi)的戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)，劃分7個網(wǎng)格，實時“1+1+N”即1個黨組織、1名網(wǎng)格員、N名群眾的組團模式，推動黨支部管理網(wǎng)格員，網(wǎng)格員直接包聯(lián)到戶，職責清晰、任務明確。
“之前，開展疫情防控工作采取網(wǎng)格化管理效果不錯。如今，在原有網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，將現(xiàn)代信息技術(shù)融入其中，開展工作更加智能化?！毙彀钗拷榻B，依托數(shù)字化賦能，網(wǎng)格員在手機軟件上可完成工作打卡，疫情防控、人居環(huán)境、兩違、河道等工作綜合巡查，還能及時處理派單整治問題，大大提高了工作效率。
網(wǎng)格管理數(shù)字化平臺不僅方便基層網(wǎng)格員日常工作統(tǒng)籌，還暢通了群眾參與基層社會治理的渠道。村民葉興珠在休閑散步時發(fā)現(xiàn)村內(nèi)吉祥湖公園周邊有一些垃圾，便拍照上傳到系統(tǒng)，網(wǎng)格長收到信息后及時處理并反饋。
值得一提的是，東吉洋村除了在每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員外，還配備無職黨員作為網(wǎng)格監(jiān)督員，全力推動網(wǎng)格管理數(shù)字化落地見實效。
“基層千條線，網(wǎng)格一根針”。目前，網(wǎng)格管理數(shù)字化模式在東吉洋村運行已有一個多月，該模式有效將基層網(wǎng)格員“這根針”和百姓需求的“千條線”精準串聯(lián)、高效對接，實現(xiàn)工作有布置、執(zhí)行有監(jiān)督、落實有檢查、效果有跟蹤的閉環(huán)管理，得到了網(wǎng)格員和村民的認可。
“網(wǎng)格管理數(shù)字化平臺暢通了黨員和群眾的溝通，有效實現(xiàn)了村務管理智能化、數(shù)字化，方便了管理和服務。接下來，我們還將加大對網(wǎng)格員的業(yè)務培訓，提高群眾對數(shù)字化網(wǎng)的適應能力，共同推動實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興現(xiàn)代化的基層治理。”東吉洋村黨支部書記徐錫森說。
