在臺商區(qū)綜治中心，工作人員通過網(wǎng)絡(luò)就可高效處理基層網(wǎng)格員反映的問題。
在漳州市臺商區(qū)數(shù)字化管理中心看到，基層網(wǎng)格員上傳反映的情況，在大屏幕App平臺上形成事件工單；在該管理中心云平臺接收到工單后，工作人員根據(jù)事件所在網(wǎng)格以及具體內(nèi)容向?qū)?yīng)的執(zhí)法單位和人員第一時(shí)間派單，就可進(jìn)行處理，事件處理后再核銷并存檔，整個(gè)調(diào)度處理過程快捷、高效。
這樣的例子正是基層治理智能化的一個(gè)生動縮影。近年來，臺商區(qū)以村綜治（網(wǎng)格）中心為依托，構(gòu)建集“信息采集、資源共享、源頭發(fā)現(xiàn)、問題處置、核查反饋”于一體的工作流程，推動村級事項(xiàng)的有效落實(shí)。該區(qū)投入1600萬元設(shè)立數(shù)字化管理中心，按照“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”模式，整合區(qū)直各部門“人、事、地、物、組織”等各類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)安網(wǎng)格、智慧城管、消防網(wǎng)格、食藥監(jiān)等8大功能，目前已有消防、衛(wèi)生等部門進(jìn)駐，可滿足全區(qū)各類突發(fā)事件處理的需求。
下一步，臺商區(qū)將進(jìn)一步推動基層治理智能化，加快全域“前端感知一張網(wǎng)”布局，打造車輛卡口、AI臉體解析、電子圍欄、高空探頭、視頻監(jiān)控等“五大感知矩陣”，并向“智慧鄉(xiāng)村”等多領(lǐng)域延伸，通過信息技術(shù)提升“一張網(wǎng)”的數(shù)據(jù)展示、分析研判、指導(dǎo)調(diào)度等功能，讓“智治”在平安建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
