我會理事單位廈門市同安區(qū)市場建設(shè)管理有限公司在同安共開設(shè)城西、城東、杜橋、洪塘、陽翟五大農(nóng)貿(mào)市場。各市場在近期實行提升改造,逐步建立“五統(tǒng)一”精細化管理模式,即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一檢測、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一公示”。其中杜橋農(nóng)貿(mào)市場在全市農(nóng)貿(mào)市場精細化管理季度考評中取得優(yōu)異成績。
一是統(tǒng)一管理,經(jīng)營銷售更規(guī)范。市場按行業(yè)特性統(tǒng)一標準管理,劃行規(guī)市,不占道經(jīng)營,自覺做好門前三包。每天由專人統(tǒng)一清洗市場,處理垃圾、消防檢查、疫情防控等,營造良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是統(tǒng)一標識,市場形象再提升。統(tǒng)一管理、制作攤位和店面的標識,便于消費者快速找到購買商品所在位置,節(jié)省消費者購物時間,提高購買效率,提升消費者消費滿意度。
三是統(tǒng)一檢測,食品安全有保障。專設(shè)農(nóng)殘檢測室,不定時隨機檢測生鮮,形成報告并公示,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標事件,商品立即下架并執(zhí)行追溯體系,保障消費者食品安全,自2月開業(yè)以來,已檢測32批次,約368個樣品。
四是統(tǒng)一服務(wù),消費品質(zhì)再優(yōu)化。設(shè)置管理處和公平秤,第一時間協(xié)調(diào)、處理消費者、經(jīng)營戶反饋的各項問題,建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的消費環(huán)境。
五是統(tǒng)一公示,經(jīng)營資質(zhì)更透明。統(tǒng)一設(shè)計制作《食品經(jīng)營戶信息公示牌》,公開食品經(jīng)營戶的營業(yè)執(zhí)照、食品上市憑證、產(chǎn)品價格等信息,接受消費者監(jiān)督,使經(jīng)營更透明化。