“小李啊,謝謝你啊,我白天要干活,只有晚上有時間,多虧你的幫忙,這下好了,我在家門口就可以把更換第三代社保卡的問題解決了?!贝迕窭虾弥种械牟牧蠘泛呛堑卣f。”老人家不用客氣,這是我們應該做的“,漳州詔安農(nóng)信聯(lián)社四都信用社金融助理小李說道。
為響應國家號召,進一步推進第三代社會保障卡換卡工作,切實保障廣大城鄉(xiāng)居民盡早享受相關應用服務,詔安農(nóng)信聯(lián)社四都信用社扎實推進習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,積極開展我為群眾辦實事活動,全力推進四都鎮(zhèn)第三代社保卡更換工作……
四都信用社有力發(fā)揮“黨建+金融助理”模式作用,以詔安縣四都鎮(zhèn)便民服務中心為基點,同步激活電子社??敖鹑诠δ?,讓廣大村民在家門口就能體驗“一卡通用”的多元便民服務。
認真配比名單,村兩委來助力
四都信用社通過配比篩選名單,第一時間派發(fā)給各村業(yè)務負責人。并由各村黨委(支)部書記召開兩委會將相關名單和辦理社??ㄋ枰南嚓P材料目錄分發(fā)給各包片干部,及時通知各村村民,前往各村村部辦理。
加大宣傳力度,開通便民渠道
通過單位企業(yè)微信、村級微信群、微信朋友圈等媒介渠道,發(fā)布推送消息,讓更多還未更換第三代社??ǖ娜罕娭苤r(nóng)信社的更換服務。同時,四都鎮(zhèn)便民服務中心和四都信用社工作人員在村部聯(lián)合辦公,在村部布放數(shù)臺復印機,讓廣大村民只需要帶上相關材料的原件便可體驗到在家門口“一次性”更換成功的便捷體驗。
強化通力合作,統(tǒng)一開通辦理
與當?shù)貙W校通力合作,將辦理社??ㄋ栀Y料告知學校,由學校負責通知學生帶齊資料,再由農(nóng)信社前往學校為學生提供高效便捷的變更服務,有效節(jié)省學生在繁忙的學習中還需抽空去銀行辦理的時間。
分期批量送達,及時通知領取
內(nèi)外勤員工通力協(xié)作,加班加點,及時將收集的信息資料,加工制卡,指定專人跟進,分期批量送達四都鎮(zhèn)便民服務中心,由各村社保協(xié)管員通知村民前來領取,或者由農(nóng)信社駐村金融助理、金融指導員將社??ㄋ偷酱迕袷种?。
四都信用社工作人員下沉到各村為村民辦理社???,只是詔安農(nóng)信聯(lián)社為民辦實事的一個縮影。“讓客戶只跑一次”是我們提高對客戶金融服務質(zhì)效的承諾。下一步,詔安農(nóng)信聯(lián)社仍將繼續(xù)深入開展我為群眾辦實事活動,關注群眾“急難愁盼”問題,做優(yōu)、做活、做實普惠金融、民生金融、綠色金融,增強廣大人民群眾、客戶的金融獲得感、幸福感與安全感。