福鼎農(nóng)信聯(lián)社工作人員為客戶介紹講解、張貼收款二維碼
客戶經(jīng)理審批線上貸款
流動(dòng)服務(wù)車下鄉(xiāng)入村入企激活茶園信息卡
數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)議
金秋時(shí)節(jié)，歲物豐成，豐收的喜悅浸染福鼎市山川田野。
作為農(nóng)村金融主力軍，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社綜合運(yùn)用“線上+線下”服務(wù)模式，創(chuàng)新金融產(chǎn)品、拓展服務(wù)場(chǎng)景、賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面融入好“豐”景。
近年來，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社主動(dòng)融入數(shù)字中國(guó)建設(shè)，全面邁出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，持續(xù)構(gòu)建線上線下“五位一體”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升數(shù)字金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生的能力，打造經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“新引擎”，努力踐行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的使命與擔(dān)當(dāng)。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)邏輯、經(jīng)營(yíng)方式的變革，面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新要求，我們聚焦業(yè)務(wù)重點(diǎn)，以客戶為中心、數(shù)據(jù)為核心，強(qiáng)化科技引領(lǐng)，將數(shù)字化手段融入自身發(fā)展的方方面面，打造數(shù)字普惠金融發(fā)展新模式?！备６κ修r(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長(zhǎng)王章清說。
線上信貸降本提效
站在福鼎市太姥山鎮(zhèn)彭坑村舉目眺望，一壟壟茶樹長(zhǎng)勢(shì)良好，沿著山勢(shì)延綿，有序重疊，不時(shí)隨風(fēng)翻滾出層層綠浪，吹來陣陣茶香。
茶農(nóng)章華包的8畝茶園，正在其中?！叭ツ昕刹皇沁@般好景?！闭氯A包介紹，去年夏天，由于氣候干旱少雨，茶葉減產(chǎn)減收，導(dǎo)致今年想對(duì)茶園進(jìn)行升級(jí)管理又苦于資金不足。正當(dāng)他一籌莫展之際，得知福鼎市農(nóng)信聯(lián)社有一款助農(nóng)產(chǎn)品——“快e貸”，無需擔(dān)保、利率低，且在家用手機(jī)即可申請(qǐng)。
抱著試一試的態(tài)度，章華包提交了申請(qǐng)?！叭滩挥?分鐘就完成了辦理，第二天10萬元貸款就到賬，放款速度太快了！”收到到賬短信后，章華包喜不自勝，用這筆錢購(gòu)置新設(shè)備和有機(jī)肥料，種下了新一年的美好希望。
足不出戶，通過互聯(lián)網(wǎng)輕松辦貸款，得益于福鼎市農(nóng)信聯(lián)社在數(shù)字金融領(lǐng)域的探索。近年來，在省農(nóng)信聯(lián)社的指導(dǎo)下，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社不斷加大科技資源投入，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，進(jìn)一步加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)與科技深度融合，先后推出“農(nóng)e貸”“快e貸”“學(xué)e貸”“鼎好貸”“鼎e貸”等線上信貸產(chǎn)品，加快銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，結(jié)合騰訊云虛擬營(yíng)業(yè)廳，為農(nóng)戶、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶等提供數(shù)字化、智能化的便捷信貸支持，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“零”距離。
簡(jiǎn)化線上辦貸流程后，符合貸款條件的貸款客戶，只需通過手機(jī)銀行等電子渠道自助發(fā)起貸款申請(qǐng)，上傳個(gè)人身份證、線上填寫申請(qǐng)書、征信授權(quán)書等信息，待審核通過后即可獲得貸款額度，有效提高貸款審批效率。
“貸款線上化提升客戶辦貸體驗(yàn)的同時(shí)，也為客戶經(jīng)理減負(fù)增效。以前，一筆線下貸款從錄入、審批、放款到檔案整理，大概要花2個(gè)小時(shí)，如今線上化辦理只需要10分鐘。這樣客戶經(jīng)理就能更好地走出去，為客戶提供更多更便捷的普惠金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)管理?！备６κ修r(nóng)信聯(lián)社數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室主任莊宏表示，數(shù)字化技術(shù)還能多維度對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，持續(xù)推進(jìn)客戶數(shù)據(jù)價(jià)值向金融信用價(jià)值轉(zhuǎn)化。
截至8月底，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社新增30萬元以內(nèi)小額貸款1.48萬筆，其中線上化模式發(fā)放1.05萬筆，占比達(dá)70.57%，持續(xù)降低金融服務(wù)成本、擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面、深化金融服務(wù)滲透率。
智慧場(chǎng)景“多點(diǎn)開花”
近日，福鼎職業(yè)中專學(xué)?！爸腔坌@”系統(tǒng)正式上線，學(xué)生在校直接刷臉就餐，家長(zhǎng)在手機(jī)端即可查看學(xué)生每日消費(fèi)詳情，有效解決學(xué)生家長(zhǎng)排隊(duì)繳費(fèi)、查賬難題，同時(shí)解決學(xué)校財(cái)務(wù)現(xiàn)金收費(fèi)及對(duì)賬困擾，打造信息化、智能化校園。
據(jù)介紹，傳統(tǒng)繳費(fèi)方式多以現(xiàn)金為主，或基于金融IC卡的“校園一卡通”。一旦忘記攜帶，則無法使用，存在一定的不便性。
“為打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展困境，我們?yōu)樵撔＝ㄔO(shè)了全省首家加載在福建農(nóng)信手機(jī)銀行上的‘智慧校園’應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)‘一站式’校級(jí)各場(chǎng)景管理?！备６κ修r(nóng)信聯(lián)社普惠金融部經(jīng)理林冰心說，該聯(lián)社還將繼續(xù)深化探索支付場(chǎng)景建設(shè)，豐富完善校園金融服務(wù)生態(tài)圈。
以數(shù)字普惠金融拓展服務(wù)場(chǎng)景，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，聚焦衣食住行、醫(yī)療衛(wèi)生、教育發(fā)展等方面，打通消費(fèi)場(chǎng)景服務(wù)下的支付閉環(huán)，讓客戶享受智慧支付帶來的普惠性、安全性、便捷性。
8月，福鼎舉辦啤酒美食節(jié)暨八閩美食嘉年華，薈萃地域特色，開展線上+線下多形式互動(dòng)，精彩紛呈。作為活動(dòng)協(xié)辦單位，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社創(chuàng)新研發(fā)“福農(nóng)e付·鼎商惠”商戶智慧經(jīng)營(yíng)小程序，引入新技術(shù)、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，將單一的收單支付升級(jí)為“支付+數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”服務(wù)模式，開啟夜間消費(fèi)新場(chǎng)景。
“活動(dòng)期間，我們同步開展隨機(jī)立減及立減金活動(dòng)，并提供理財(cái)、信用卡、貸款、水電費(fèi)代繳等一攬子金融服務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的福利回饋廣大商戶和消費(fèi)者?！绷直慕榻B，活動(dòng)期間，各商戶通過該聯(lián)社掃碼收單累計(jì)交易超4.6萬筆，交易金額近100萬元，累計(jì)發(fā)放消費(fèi)立減金優(yōu)惠券5萬余元。
構(gòu)建“金融+”，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社持續(xù)發(fā)力場(chǎng)景新生態(tài)，推進(jìn)智慧化場(chǎng)景“多點(diǎn)開花”——
太姥山、牛郎崗、崳山島等旅游景區(qū)改造升級(jí)售票系統(tǒng)，打造“智慧景區(qū)”場(chǎng)景，提升景區(qū)智慧化管理水平；改造福鼎城投公司智慧停車場(chǎng)系統(tǒng)及多家民營(yíng)停車場(chǎng)，打造“智慧停車”場(chǎng)景，提高旅游體驗(yàn)感，享受智慧化行程服務(wù)；加強(qiáng)和美食街商會(huì)的合作，為福鼎國(guó)際大酒店等改造餐飲系統(tǒng)，為美食商戶提供掃碼收單服務(wù)等，建設(shè)“智慧餐飲”場(chǎng)景，打好“美食牌”，助力全域旅游發(fā)展。
除此之外，該聯(lián)社還大力推廣商戶收單業(yè)務(wù)，組織員工上門服務(wù)、簡(jiǎn)化辦理流程、縮短辦理時(shí)間等，推進(jìn)商戶收單便民工程建設(shè)，打通支付結(jié)算“最后一公里”。
“數(shù)字”賦能優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
靠山吃山，吃上產(chǎn)業(yè)飯。近年來，隨著福鼎白茶產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，茶人們的茶業(yè)“飯”越端越穩(wěn)。
“從7萬元啟動(dòng)資金創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在公司品牌價(jià)值近1億元，每次有資金困難，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社都能第一時(shí)間給我們提供幫助，為我們解決茶業(yè)發(fā)展的后顧之憂?！备＝ó屢儡撞栌邢薰矩?fù)責(zé)人鄭為銓稱贊道。
具體如何解決？福鼎市農(nóng)信聯(lián)社持續(xù)加大金融資源供給，與福鼎市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合開發(fā)“白茶大數(shù)據(jù)溯源平臺(tái)”，圍繞福鼎白茶品牌保護(hù)為基本目標(biāo)，運(yùn)用多碼融合、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)的科技平臺(tái)，對(duì)福鼎白茶產(chǎn)區(qū)范圍內(nèi)的所有茶農(nóng)、茶青經(jīng)紀(jì)人和茶企進(jìn)行有效服務(wù)和全程管理，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品防偽溯源服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)保障“福鼎白茶”品牌價(jià)值，為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展插上“數(shù)字翅膀”。
一方面，該聯(lián)社嵌入開發(fā)“白茶金融評(píng)級(jí)融資平臺(tái)”，引入各方數(shù)據(jù)建立企業(yè)電子檔案，精準(zhǔn)定制“溯源要素貸”“白茶倉(cāng)單質(zhì)押貸”“茶企聯(lián)合體貸款”和“茶園信息貸”“茶青流水貸”“茶企托管貸”等“福茶·溯源貸”系列綠色信貸產(chǎn)品，有機(jī)結(jié)合金融科技、金融信貸、金融信用、白茶信息，打通茶農(nóng)茶企便捷融資通道。另一方面，為茶農(nóng)、茶青經(jīng)紀(jì)人和茶企等茶葉經(jīng)營(yíng)主體生成專屬二維碼溯源信息卡，并大力推廣茶農(nóng)非現(xiàn)金交易，提高資金周轉(zhuǎn)率，保障茶農(nóng)資金安全。
唱好“山歌”，念好“海經(jīng)”。福鼎還是中國(guó)鱸魚之鄉(xiāng)、中國(guó)壇紫菜之鄉(xiāng)、中國(guó)梔子名市，以及閩東大黃魚和大彈涂魚的主產(chǎn)區(qū)。作為地方金融機(jī)構(gòu)，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社持續(xù)創(chuàng)新金融科技，為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)賦能。
揚(yáng)帆“藍(lán)海”，圍繞海產(chǎn)品養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)和漁船捕撈產(chǎn)業(yè)兩大產(chǎn)業(yè)鏈，推出“福海漁保貸”“紫菜要素貸”“漁船托管貸”“水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖權(quán)抵押貸”“福海船網(wǎng)指標(biāo)質(zhì)押貸”等要素產(chǎn)品，盤活海洋“沉睡資產(chǎn)”，構(gòu)建具有區(qū)域特色的“藍(lán)色金融”服務(wù)模式。其中，在省農(nóng)信聯(lián)社福農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái)與福鼎市農(nóng)村生產(chǎn)要素平臺(tái)開通數(shù)據(jù)互聯(lián)互通端口，直接校驗(yàn)客戶漁排網(wǎng)箱養(yǎng)殖信息，完善漁排網(wǎng)箱要素融資信貸模式。
走向山野，推出“梔子產(chǎn)業(yè)貸”“梔子倉(cāng)單質(zhì)押貸”等信貸產(chǎn)品，助力破解黃梔子產(chǎn)業(yè)“融資難、融資貴”問題，并在采摘期來臨之際為客戶開通綠色審批通道，讓資金快速、精準(zhǔn)進(jìn)入梔子產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)。
山海交響，金融有力量。王章清表示：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存。接下來，我們?nèi)詫⒂行蛲七M(jìn)數(shù)字普惠金融發(fā)展，深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品，拓展線上渠道，豐富服務(wù)場(chǎng)景，促進(jìn)數(shù)字金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，走好差異化、特色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路?！?/p>
