去年金融理財(cái)節(jié)舉辦期間，農(nóng)行工作人員現(xiàn)場(chǎng)普及金融知識(shí)。
攜手“村BA”賽事，農(nóng)行晉江支行助推鄉(xiāng)村體育與文化的共同繁榮。
農(nóng)行晉江支行在“村BA”現(xiàn)場(chǎng)提供金融服務(wù)。
當(dāng)前，全國(guó)和美鄉(xiāng)村籃球大賽（村BA）東南賽區(qū)比賽正在泉州市晉江市如火如荼地進(jìn)行著。作為此次比賽的公益合作伙伴，積極落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，踐行普惠金融理念，為籃球賽提供細(xì)致周到的金融服務(wù)。這也是繼冠名福建省2023年和美鄉(xiāng)村籃球大賽（村BA）后，該行再度攜手“村BA”賽事，共同助推鄉(xiāng)村體育與文化的共同繁榮。
支持民營(yíng)和小微企業(yè)發(fā)展、打造“智慧+”服務(wù)場(chǎng)景新生態(tài)、以創(chuàng)新產(chǎn)品助力鄉(xiāng)村振興……近年來，農(nóng)行晉江支行積極服務(wù)普惠民生，踐行“金融為民”，與晉江區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，以更大力度做好普惠金融工作，向廣大普惠客戶提供了全渠道、全流程、全覆蓋的金融服務(wù)。
曬出靚麗“成績(jī)單”
穩(wěn)中向好
今年二季度“中考”結(jié)束，農(nóng)行晉江支行便傳來喜訊：截至6月30日，該行各項(xiàng)貸款突破300億元大關(guān)，創(chuàng)下歷史新高，成為全省農(nóng)行系統(tǒng)首家貸款突破“300億元”的一級(jí)支行。靚麗成績(jī)單的背后，則是該行貫徹落實(shí)總行和省、泉州市分行各項(xiàng)決策部署的結(jié)果，與晉江區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振的奮斗結(jié)果。
一方面，農(nóng)行晉江支行服務(wù)重大戰(zhàn)略，賦能制造業(yè)發(fā)展。制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，該行始終把支持制造業(yè)發(fā)展列為重中之重，聚焦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、專精特新中小企業(yè)、重大項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，服務(wù)一大批先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)加快發(fā)展。
另一方面，該行深耕“三農(nóng)”沃土，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。作為服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍，農(nóng)行晉江支行聚焦服務(wù)“三農(nóng)”主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持把服務(wù)鄉(xiāng)村振興作為全行經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，持續(xù)加大有效金融供給，積極運(yùn)用數(shù)字金融服務(wù)“三農(nóng)”，努力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)軍銀行，奮力譜寫金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕的新篇章。
普惠金融服務(wù)方面，該行大力支持民營(yíng)和小微企業(yè)發(fā)展，完善普惠業(yè)務(wù)綜合融資服務(wù)方案，進(jìn)一步拓寬小微企業(yè)融資擔(dān)保渠道，加強(qiáng)“首戶e貸”等產(chǎn)品宣傳，不斷提升小微企業(yè)融資可獲得性，高效精準(zhǔn)支持市場(chǎng)主體，特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。同時(shí)，全面落實(shí)內(nèi)外部?jī)?yōu)惠政策，推動(dòng)融資成本持續(xù)下降。
打造“智慧+”服務(wù)場(chǎng)景新生態(tài)
惠及民生
近年來，農(nóng)行晉江支行把助力恢復(fù)和提振消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，圍繞群眾衣、食、住、行等各方面消費(fèi)需求，充分發(fā)揮國(guó)有銀行強(qiáng)大的科技支撐能力，做活智慧場(chǎng)景，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫，便利百姓生活。
聚焦智慧商圈。炎炎夏日，城市中燃起消費(fèi)熱潮，讓呼之欲出的夏日氣息回蕩在每個(gè)角落。周到的“家門口、指尖上、一體化”服務(wù)體系，將農(nóng)行客戶與各類商戶通過智惠客平臺(tái)緊密相連，實(shí)現(xiàn)高效便捷的獲客、活客、留客過程。據(jù)悉，農(nóng)行福建分行依托農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行App，面向衣食住行等商圈消費(fèi)場(chǎng)景，開發(fā)了智慧商圈營(yíng)銷平臺(tái)，為商戶和客戶提供在線銷售商品和服務(wù)。
聚焦智慧物業(yè)。農(nóng)行晉江支行依托繳費(fèi)中心及農(nóng)銀快e付和綜合收銀臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)品，與晉江某園區(qū)開展“智慧物業(yè)”場(chǎng)景金融服務(wù)。通過銀企合作，園區(qū)可以利用農(nóng)行的支付產(chǎn)品和繳費(fèi)中心，提供方便快捷的繳費(fèi)服務(wù)，方便園區(qū)內(nèi)的商戶和居民進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的支付，更好地服務(wù)于園區(qū)內(nèi)的商戶和居民，提供更便捷的金融服務(wù)。
聚焦智慧校園。近期，農(nóng)行晉江支行積極主動(dòng)與晉江教育部門、中小學(xué)校保持密切聯(lián)系，采用新模式、新方法深化與學(xué)校的業(yè)務(wù)合作，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，不斷提升客戶服務(wù)效能。該行第一時(shí)間掌握教育行業(yè)發(fā)展變化及需求，抓住課后服務(wù)契機(jī)，憑借專業(yè)高效、全方位、多樣化金融服務(wù)，拓展服務(wù)智慧校園高頻場(chǎng)景，獲得了相關(guān)主管單位、學(xué)校及師生一致好評(píng)。
聚焦智慧食堂。“請(qǐng)支付”“支付成功，謝謝！”隨著清脆的提示音，晉江某單位工作人員通過智慧餐臺(tái)有序完成了食堂就餐的菜品識(shí)別計(jì)價(jià)和自動(dòng)結(jié)算。在溫馨、明亮的新食堂內(nèi)，菜品識(shí)別智慧餐臺(tái)與移動(dòng)可視化的明廚亮灶、自動(dòng)清洗設(shè)備等一起成為新食堂的一抹亮色。智慧食堂是農(nóng)業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程中的一項(xiàng)智能應(yīng)用場(chǎng)景。智慧食堂項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)，是加深“銀政合作”的成功案例。據(jù)農(nóng)行晉江支行網(wǎng)絡(luò)金融中心負(fù)責(zé)人介紹，為推動(dòng)該項(xiàng)目落地，農(nóng)行金融服務(wù)小組多次對(duì)接，深入調(diào)查了解食堂管理情況、收費(fèi)現(xiàn)狀及需求，制定智慧食堂方案，采用目前最先進(jìn)的“智能餐臺(tái)”模式——即視覺識(shí)別菜品的全新的自助結(jié)算模式，餐臺(tái)可自動(dòng)讀取菜品和價(jià)格信息進(jìn)行匹配，1秒鐘完成刷臉結(jié)算。
順應(yīng)數(shù)字金融轉(zhuǎn)型的浪潮，農(nóng)行晉江支行以金融力量積極參與晉江市“數(shù)字金融”與“智慧城市”建設(shè)，在場(chǎng)景建設(shè)和移動(dòng)便民支付領(lǐng)域不斷作為，線上經(jīng)營(yíng)水平全面提升。
提供周到金融服務(wù)
用心用情
受第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“蘇拉”影響，8月30日開始，晉江沿海風(fēng)力持續(xù)加大，暴雨不斷。30日下午，看著車窗外的天氣情況，農(nóng)行晉江支行分管個(gè)貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)黃志強(qiáng)，加快了趕往漁港的速度。
“雖說約好了今天來實(shí)地調(diào)查，但看這臺(tái)風(fēng)的陣勢(shì)，他應(yīng)該不會(huì)來了吧？”在晉江市最南端的海邊小鎮(zhèn)深滬，漁民陳大伯眉頭緊蹙，眼下他的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需資金，但又有誰(shuí)會(huì)為了一筆貸款冒著臺(tái)風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)，來到可能大潮將至的海邊呢？
太陽(yáng)漸漸西沉，而此時(shí)，黃志強(qiáng)帶著客戶經(jīng)理從遠(yuǎn)處匆匆跑來。黃志強(qiáng)簡(jiǎn)單與陳大伯打過招呼后，三步并作兩步登上漁船，顧不上船體的搖晃，便開始實(shí)地考察了解陳大伯經(jīng)營(yíng)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難。
“陳伯，您盡管放心，這筆貸款回去我們就給您加緊上報(bào)，爭(zhēng)取一兩天內(nèi)給您批下來?！秉S志強(qiáng)說道，金融服務(wù)既要錦上添花，更要雪中送炭。
用心用情，為廣大市民提供及時(shí)周到的服務(wù)，這樣的例子在農(nóng)行并不少見，農(nóng)行晉江羅山支行的“赤腳”送服務(wù)亦給人留下深刻印象。
前一段時(shí)間，晉江地區(qū)暴雨連連。農(nóng)行羅山支行的營(yíng)業(yè)廳里，該行柯主任正整理手上的報(bào)告，突然接到了一個(gè)手機(jī)來電：“柯主任，我是上次和您預(yù)約了要辦業(yè)務(wù)的小蔡，前幾天你們工作人員和我約了今天要來公司調(diào)查拍照，但是這幾天不是一直下暴雨嗎，我想請(qǐng)問一下你們今天會(huì)如約來嗎？實(shí)在是不好意思，我們公司最近業(yè)務(wù)拓展需要，資金周轉(zhuǎn)比較緊張，只能麻煩您了?！笨轮魅瓮Ｏ率稚系墓ぷ鳎氐溃骸安炭?，答應(yīng)您的事情，工作再忙，今天也一定給您落實(shí)哈?！?/p>
快速處理完手上的工作，柯主任便約上客戶經(jīng)理小吳，一同去蔡總的公司實(shí)地調(diào)查?？墒莿偝鲂虚T口，就遭遇瓢潑大雨，能見度低不說，還到處都是積水。好不容易到達(dá)目的地，結(jié)果遇上客戶公司門口也是一大片積水，穿著鞋子根本過不去。二人默契地互看一眼，直接脫下鞋子襪子，挽起褲腳，蹚過積水……成功調(diào)查拍照后，他們又與內(nèi)勤行長(zhǎng)聯(lián)系，確認(rèn)了開戶相關(guān)事宜，當(dāng)天就為蔡總開好了賬戶，并投放一筆50萬(wàn)元的“納稅e貸”。
信守承諾，冒雨為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)，也讓蔡總感激萬(wàn)分?！爸x謝你們能冒著雨來為我們公司服務(wù)，也感謝你們農(nóng)行一直以來對(duì)我們小微企業(yè)的鼎力支持??！”他感謝地說道。
