“這個(gè)平臺(tái)好方便，提供的服務(wù)也很貼心。”在莆田市涵江區(qū)涵西街道，一個(gè)小小的“愛(ài)心手機(jī)”成了周鳳珍老人的好幫手。周鳳珍需要助餐、保潔等服務(wù)時(shí)，只需一個(gè)電話，助老員鄭桂英便會(huì)按照約定時(shí)間趕往老人家中，提供相應(yīng)服務(wù)。自己力不從心的事有人幫忙承擔(dān)了，這給周鳳珍的生活增添了幾分從容。
手機(jī)一鍵“點(diǎn)單”，就可居家享受專業(yè)服務(wù)，得益于涵江區(qū)以數(shù)字技術(shù)賦能搭建的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
近年來(lái)，涵江區(qū)將智慧養(yǎng)老作為推進(jìn)多元化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重要抓手，采取政府購(gòu)買服務(wù)、企業(yè)承辦的運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)行，打造“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老新模式，為老年人托起幸?！跋﹃?yáng)紅”。
據(jù)悉，該區(qū)建立的居家養(yǎng)老信息服務(wù)智慧平臺(tái)，為具有涵江區(qū)戶口的60周歲以上特困供養(yǎng)人員、低保對(duì)象、脫貧戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)劃生育特殊家庭成員、重度殘疾人中的老年人以及80周歲以上的老人提供服務(wù)，覆蓋轄區(qū)內(nèi)9個(gè)鎮(zhèn)街145個(gè)村（社區(qū)）。
無(wú)論是配餐送餐、家政保潔，還是醫(yī)療陪護(hù)、日間照料、緊急救助，一個(gè)電話說(shuō)清自己的需求，就有助老員上門幫自己解決難題。今年以來(lái)，該區(qū)通過(guò)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，已為七類服務(wù)對(duì)象提供線上信息化服務(wù)47302人次，提供助餐、助行、助醫(yī)、助潔、助購(gòu)、助急等線下零距離服務(wù)11816人次。
該平臺(tái)還為老人們建立個(gè)人信息檔案并發(fā)放愛(ài)心手機(jī)，除了日常的老年病預(yù)防和篩選服務(wù)外，平臺(tái)的954989呼叫中心24小時(shí)都有專人在線即時(shí)應(yīng)答，只要老人一按求救電話，信息平臺(tái)上就會(huì)立即顯示呼救人的信息以及具體定位，以便對(duì)老人進(jìn)行快速救助。
在涵江，配合“智慧養(yǎng)老”的還有與之相應(yīng)的“15分鐘居家服務(wù)養(yǎng)老圈”，“線上”和“線下”有效聯(lián)動(dòng)，傾力提升每一位老人的養(yǎng)老幸福指數(shù)。
走進(jìn)位于涵江區(qū)涵東街道頂鋪社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站，老人們有的在健身，有的在看電視，有的在做按摩……大家各得其樂(lè)，一派其樂(lè)融融的景象。
在江口鎮(zhèn)大東村幸福院，老人們通過(guò)智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)，足不出戶向長(zhǎng)者食堂報(bào)餐，到點(diǎn)就能吃到葷素搭配合理、營(yíng)養(yǎng)健康的飯菜，臉上洋溢著幸福的笑容。同時(shí)，老人們戴上智能手環(huán)，在外子女可以通過(guò)微信小程序就能及時(shí)了解在家老年人的健康狀況，讓關(guān)心關(guān)愛(ài)更加智能、便捷。
目前，涵江區(qū)共有老年人口約9.57萬(wàn)人，專業(yè)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)9家，養(yǎng)老床位、護(hù)理型床位分別達(dá)到3621床、2130張，完成122個(gè)農(nóng)村幸福院、15個(gè)長(zhǎng)者食堂和8所社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心建設(shè)等，不斷完善提升的多元化養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷、高效智慧的養(yǎng)老服務(wù)。（朱秀花 林亦霞 林雨萌）
