為深入貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府決策部署，提高新市民金融服務覆蓋面、可得性和滿意度，助力解決新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領域的急難愁盼問題，福建農(nóng)信通過建立一系列服務機制，提供一卡一貸一存單（新市民卡、新市民貸、新市民禮儀存單）為主線的3+N款新市民專屬產(chǎn)品，根據(jù)各區(qū)域新市民的群體特征，打造四大服務模式，為新市民提供農(nóng)信特色服務。
城市輸入型的服務模式
此模式主要針對泉州、福州、廈門、漳州等新市民輸入較多的地區(qū)，重點關注新市民的安居、養(yǎng)老、創(chuàng)業(yè)、教育等需求，為其提供與本地市民平等的金融服務。
為吸引各類人才到泉州創(chuàng)業(yè)就業(yè)，泉州市出臺了《關于開展“涌泉”行動集聚各類人才在泉創(chuàng)業(yè)就業(yè)的若干措施》。泉州農(nóng)信系統(tǒng)主動響應，積極落實“涌泉”行動相關金融政策措施，創(chuàng)新推出“涌泉貸”等專項信貸產(chǎn)品，通過線上“涌泉”行動金融服務系統(tǒng)、線下“涌泉”行動金融服務中心，為新市民提供創(chuàng)業(yè)、安居等方面的融資支持。
泉州市金融服務支持“涌泉”行動啟動儀式
縣城輸出型的服務模式
此模式主要針對龍巖、南平等人口輸出較多的地區(qū)，相關行社關注異地打拼的新市民群體，重點支持外出創(chuàng)業(yè)、留守子女教育等方面的金融需求，讓外出人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
龍巖農(nóng)信系統(tǒng)在服務外出新市民的過程中，堅持農(nóng)村金融數(shù)字化轉型這條主線，發(fā)揮“線上+線下”協(xié)同優(yōu)勢，建設遠程銀行、龍巖e貸、福農(nóng)驛站“三大核心項目”，打造融合渠道、融合產(chǎn)品、融合生態(tài)的“三融工程”。截至2月末，通過“遠程視頻服務系統(tǒng)”為外出新市民辦理業(yè)務超9200人次；發(fā)放新市民貸款超1870筆、金額超9億元。
龍巖農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理現(xiàn)場指導客戶使用遠程銀行
縣城輸入型的服務模式
此模式主要針對進城但未出縣的新市民客群，將其作為服務鄉(xiāng)村振興的重點內(nèi)容，堅持黨建引領，以社區(qū)為切入點，將金融助理融入社區(qū)網(wǎng)格化工作，精簡服務流程，提供新市民的一攬子金融服務。
邵武農(nóng)商銀行借助市委組織部整合12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務中心資源的契機，建設“邵武市黨群城市家園”,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)進城新市民的金融服務，探索推出“黨建+金融助理+社區(qū)網(wǎng)格化”的服務機制,為進城但未出縣的新市民客群提供便捷服務。
邵武市黨群城市家園服務
雙城互動型的服務模式
此模式強化新市民輸入地和輸出地雙城互動，依托黨建共建、商會合作等模式，采取政銀互動、銀商互動、銀銀互動、銀企互動等形式，開展“城鄉(xiāng)聯(lián)合貸”，共同服務好新市民。
三明農(nóng)信系統(tǒng)為提高服務質(zhì)效，加強與泉州、廈門、福州等地區(qū)互動，對外出經(jīng)營沙縣小吃和在沿海城市經(jīng)商務工的“新市民”群體，探索開展“城鄉(xiāng)聯(lián)合貸”業(yè)務，有效滿足“新市民”群體就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和生活消費等各方面金融需求，截至2月末，城鄉(xiāng)聯(lián)合貸共發(fā)放超480筆，貸款余額超8700萬元。
三明農(nóng)信系統(tǒng)向廈門市三明商會及廈門市三明各縣市區(qū)商會授信
下階段，福建農(nóng)信將進一步關注新市民的需求動態(tài)，持續(xù)優(yōu)化服務模式，聚焦重點人群和重點領域，構建精準化金融服務，為新市民打造均等性、普惠性、便利性的金融服務環(huán)境。
