城廂公安部門(mén)深化“放管服”改革,不斷推出惠企利民新舉措——
把“煩心事”辦成“暖心事”
新生兒家屬填寫(xiě)“出生一件事”申請(qǐng)材料。來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)
近年來(lái),莆田市城廂公安部門(mén)持續(xù)推進(jìn)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作,不斷推出惠企利民新舉措,把群眾曾經(jīng)的“煩心事”辦成“暖心事”。
城廂區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安分局局長(zhǎng)林福全表示,推動(dòng)刪繁就簡(jiǎn)、便民利民的改革往深里推、向?qū)嵦幾?,以更徹底的“放”激發(fā)改革動(dòng)力,以更到位的“管”提高辦事效率,以更貼心的“服”增添群眾便利,推動(dòng)全區(qū)公安“放管服”改革取得新成效。
“出生一件事”辦證跑一次
“沒(méi)想到我們還沒(méi)出院,寶寶的各種證件就全部在醫(yī)院辦好了,真的太貼心了。”家住城廂區(qū)霞林街道的李楠說(shuō)。
2月底,李楠的女兒在莆田市第一醫(yī)院誕生,他想著等妻子出院后要趕緊把寶寶上戶(hù)口的事給辦了。3月2日,莆田首個(gè)“出生一件事”一站式聯(lián)辦窗口在莆田市第一醫(yī)院正式啟用,李楠成為首批幸運(yùn)兒,他女兒的出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口登記、居民醫(yī)保參保登記等事項(xiàng)在聯(lián)辦窗口“一站式”辦理完成。
以往,新生兒出生后,每辦理一種證件就需要提出一次申請(qǐng),全部事項(xiàng)辦下來(lái)需要提供多項(xiàng)材料,不僅辦理時(shí)間長(zhǎng),還得多處跑、來(lái)回跑。
民警向新生兒家屬發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口簿等證件。來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)
近期,在莆田市行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)下,城廂公安分局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健、醫(yī)保、社保等單位,通過(guò)業(yè)務(wù)整合和流程再造,在全市率先啟動(dòng)“出生一件事”一站式聯(lián)辦服務(wù),采用“前端一體申報(bào)、后臺(tái)并聯(lián)處理、信息集成共享”的方式,實(shí)現(xiàn)新生兒相關(guān)辦證事件“一站、一窗、一次”辦理。以莆田市第一醫(yī)院為首家試點(diǎn),在醫(yī)院設(shè)置新生兒“出生一件事”綜合窗口,提供“一窗式”辦證服務(wù)。新生兒父母只需持夫妻雙方的身份證、戶(hù)口簿、結(jié)婚證等基礎(chǔ)材料,填寫(xiě)一份申請(qǐng)材料,便可辦理出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口登記、預(yù)防接種證、醫(yī)保參保登記、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等5個(gè)事項(xiàng)。
據(jù)了解,此項(xiàng)服務(wù)推出后,群眾辦證從原先需要跑4家單位辦理到“只要跑一趟”,辦證申請(qǐng)材料從原先的至少12項(xiàng)減少至3項(xiàng),辦理時(shí)間從原先的至少20個(gè)工作日減少至3個(gè)工作日。同時(shí),新生兒家屬可選擇現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取或郵寄到家的方式接收相關(guān)證件,足不出戶(hù)便能享受到政府部門(mén)帶來(lái)的便利服務(wù)。
城廂公安分局副政委陳志文說(shuō),“出生一件事”套餐服務(wù)是城廂公安部門(mén)深化“放管服”改革的一項(xiàng)新舉措,群眾提交一份申請(qǐng)材料便可“一站式”辦理多種證件,省去許多不必要的奔波。試點(diǎn)工作進(jìn)一步完善后,將在全區(qū)范圍內(nèi)推廣。
旅館等特種行業(yè)推行行政許可告知承諾制。來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)
審批“大瘦身”服務(wù)更高效
近日,明珠大酒店法定代表人陳志方來(lái)到城廂區(qū)行政服務(wù)中心辦理酒店法人變更登記,從提交材料到拿到新的證件,前后花了不到15分鐘。陳志方說(shuō),以前企業(yè)變更法人辦證需要提供好幾種材料,現(xiàn)在只需簽一份告知承諾書(shū),一趟就能辦好,太快太方便了。
為深入推進(jìn)“放管服”改革,城廂公安分局推行旅館等特種行業(yè)行政許可告知承諾制。根據(jù)規(guī)定,企業(yè)在辦理特種行業(yè)許可證變更等事項(xiàng)時(shí),只要提交的申請(qǐng)材料齊全,承諾其提供的資料真實(shí)、合法、有效,公安部門(mén)將免于到實(shí)地進(jìn)行評(píng)審,并提前頒發(fā)證件。目前,該區(qū)已有4家單位以告知承諾制方式取得旅館業(yè)特種行業(yè)許可。
“用企業(yè)信用‘畫(huà)押’,將發(fā)證環(huán)節(jié)提前,為企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供便利?!背菐卜志种伟泊箨?duì)副大隊(duì)長(zhǎng)黃世雄說(shuō),適用告知承諾制的申請(qǐng)人要對(duì)提供的資料的真實(shí)、合法、有效性負(fù)責(zé),并承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任。申請(qǐng)人實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與承諾內(nèi)容不符,或提供的手續(xù)不真實(shí)、不合法,將撤銷(xiāo)行政許可,并依法追究企業(yè)責(zé)任。
目前,城廂公安部門(mén)已對(duì)特種行業(yè)許可證核發(fā)、爆破作業(yè)項(xiàng)目以及保安培訓(xùn)單位等10個(gè)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行“大瘦身”,取消辦理中有關(guān)單位的資質(zhì)、無(wú)犯罪記錄、培訓(xùn)考核等8大類(lèi)證明材料,改為由治安部門(mén)通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、部門(mén)間共享信息、走訪調(diào)查等方式進(jìn)行核查,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
此外,還對(duì)保安培訓(xùn)許可、旅館業(yè)特種行業(yè)許可、爆破作業(yè)單位許可和保安服務(wù)公司許可等4個(gè)事項(xiàng)推行“證照分離”改革,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和能分離的許可證相分離,有效解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”問(wèn)題。
交警部門(mén)將“監(jiān)控視頻+信息系統(tǒng)”綜合技戰(zhàn)法,應(yīng)用到車(chē)損及輕微人傷事故處理中,實(shí)現(xiàn)快處快賠。來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)
搭起“云”支撐快處不堵路
發(fā)生輕微交通事故,事故處理民警不用到現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)事人通過(guò)手機(jī)即可及時(shí)快速處理。從2月下旬起,城廂公安分局交警大隊(duì)將“監(jiān)控視頻+信息系統(tǒng)”綜合技戰(zhàn)法應(yīng)用到車(chē)損及輕微人傷事故處理中,在莆田主城區(qū)率先推行交通事故處理“極速模式”,實(shí)現(xiàn)快撤快處快賠,既不堵路也不堵心。
3月7日,在莆田學(xué)園路陽(yáng)光大酒店附近路段,兩輛小轎車(chē)發(fā)生追尾事故。接到報(bào)警后,城廂交警大隊(duì)信息化指揮中心工作人員立即調(diào)取事發(fā)路段視頻監(jiān)控,固定證據(jù),引導(dǎo)雙方當(dāng)事人將車(chē)輛撤離現(xiàn)場(chǎng),避免影響交通。隨后,快處專(zhuān)班工作人員與雙方當(dāng)事人進(jìn)行線上對(duì)接、開(kāi)展責(zé)任認(rèn)定,并對(duì)接聯(lián)系保險(xiǎn)公司,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損理賠。
“現(xiàn)在對(duì)接‘云’交警和‘云’保險(xiǎn)就能處理事故,不用再來(lái)回跑了?!背菐痪箨?duì)事故中隊(duì)負(fù)責(zé)人林偉勛說(shuō),城區(qū)干道已實(shí)現(xiàn)監(jiān)控視頻全覆蓋,發(fā)生輕微事故后,車(chē)主可在交警電話提示后及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng),后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定、定損理賠由交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司在“云端”對(duì)接處理。對(duì)于沒(méi)有監(jiān)控的路段,由車(chē)主上傳現(xiàn)場(chǎng)照片到“快處快賠121”小程序,或利用警用無(wú)人機(jī)拍照取證后處理。
城廂公安推出“派出所里的車(chē)管所”,下放業(yè)務(wù)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)車(chē)管服務(wù)前移。來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)
2021年下半年起,城廂交警部門(mén)牽頭醫(yī)院、郵政等單位組成“警醫(yī)郵”小分隊(duì),上門(mén)為群眾辦理期滿換證、年審、提交身體證明等服務(wù),讓群眾享受體檢、拍照、信息采集、業(yè)務(wù)辦理等“一件事”服務(wù)套餐,變“群眾出門(mén)”為“上門(mén)服務(wù)”。截至目前,“警醫(yī)郵”小分隊(duì)共舉辦上門(mén)服務(wù)活動(dòng)21場(chǎng),為群眾辦理業(yè)務(wù)600多人次。
值得一提的是,按照公安交管“放管服”改革“就近辦”部署要求,城廂公安分局還在莆田首創(chuàng)推出“派出所里的車(chē)管所”,通過(guò)下放業(yè)務(wù)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)車(chē)管服務(wù)前移、審批服務(wù)集中。家住城廂區(qū)華亭、靈川、東海、常太4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾,不用再到位于城區(qū)的交警大隊(duì)辦理業(yè)務(wù),前往所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所就能實(shí)現(xiàn)“推開(kāi)一扇門(mén),辦成一攬子事”。目前,在城廂區(qū)“派出所里的車(chē)管所”可辦理12項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。