中國福建三農(nóng)網(wǎng)上杭2月18日訊 近日，上杭農(nóng)商銀行營業(yè)部員工憑借沉著冷靜的應(yīng)對(duì)處理方式，協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功抓獲一名在逃案犯。
春節(jié)前夕，上杭農(nóng)商銀行營業(yè)部大廳門庭若市，客戶絡(luò)繹不絕，工作人員正在緊張有序地為客戶辦理業(yè)務(wù)。突然，一名穿著制服的警務(wù)人員走進(jìn)營業(yè)大廳，詢問工作人員是否有一位叫范某的客戶之前在此辦過業(yè)務(wù)，并拿出相關(guān)證照。工作人員立即認(rèn)出所說客戶在20分鐘前來辦理過存款。原來，公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)預(yù)警發(fā)現(xiàn)，剛才辦理業(yè)務(wù)的范某是一名在逃案犯。警務(wù)人員出示證件，調(diào)取該名客戶辦理業(yè)務(wù)的資料，希望銀行積極配合警方實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)抓捕。
根據(jù)警方的指導(dǎo)，工作人員電話聯(lián)系范某，以賬戶限額設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)影響賬戶使用為由誘導(dǎo)其再來網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)方在電話中猶豫片刻后，答應(yīng)返回辦理業(yè)務(wù)。
營業(yè)部大廳迅速布控并進(jìn)行人員分工，柜臺(tái)人員負(fù)責(zé)穩(wěn)住嫌疑人，服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)疏散客戶，既要保證協(xié)助抓捕行動(dòng)成功又要保證客戶、員工安全。十分鐘之后，范某回到營業(yè)廳，立即被營業(yè)廳內(nèi)便衣民警認(rèn)出并帶回派出所。整個(gè)過程風(fēng)平浪靜，十分順利，正在營業(yè)廳內(nèi)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶甚至沒有注意到廳內(nèi)發(fā)生的事情。公安機(jī)關(guān)對(duì)該行員工沉著冷靜的應(yīng)對(duì)，給予了感謝和贊許。
此次事件處理過程中，上杭農(nóng)商銀行營業(yè)部員工能夠順利協(xié)助公安機(jī)關(guān)捉拿逃犯，這與銀行員工具有良好的安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，定期開展防盜、防搶等安保應(yīng)急演練工作息息相關(guān)。事件處置過程中，員工默契配合，臨危不亂，有力保障了員工和客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)又積極履行了社會(huì)責(zé)任。（ 郭琰 李福瑞）
