近日，文化和旅游部發(fā)布2021年智慧旅游典型案例。全國(guó)27個(gè)項(xiàng)目被確定為2021年智慧旅游典型案例，福建省的“南平市武夷山景區(qū)智慧管理提升服務(wù)效能”項(xiàng)目位列其中。
在推進(jìn)武夷山國(guó)家公園建設(shè)過(guò)程中，福建省堅(jiān)持以信息化數(shù)字化推動(dòng)文化和生態(tài)旅游深度融合，圍繞游客服務(wù)以及景區(qū)保護(hù)管理中的突出問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)武夷山景區(qū)智慧管理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。
景區(qū)生態(tài)保護(hù)方面，建設(shè)規(guī)劃監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、執(zhí)法保護(hù)、電子巡更巡檢、森林防火、GPS車輛調(diào)度、視頻監(jiān)控、多媒體展示、電子商務(wù)等系統(tǒng)；游客服務(wù)方面，建設(shè)了武夷山旅游APP、“中國(guó)武夷山”微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)查詢及預(yù)約、刷臉入園、免費(fèi)WIFI、自助導(dǎo)游講解、自助繳費(fèi)停車、信息反饋、緊急救助等，同時(shí)建設(shè)武夷山旅游VR、AR地圖等科技體驗(yàn)應(yīng)用；景區(qū)管理方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)及時(shí)獲知未來(lái)一定時(shí)間段的游客數(shù)量，提前準(zhǔn)備觀光車、竹筏等，即時(shí)獲知掌握?qǐng)@區(qū)游客密度、交通狀況等信息，并及時(shí)指揮調(diào)度，通過(guò)安全保障監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客危險(xiǎn)行為，并第一時(shí)間予以警示。
