中國(guó)福建三農(nóng)網(wǎng)福州12月29日訊 27日，從有關(guān)部門(mén)了解到，自2011年成立以來(lái)，福建省福州市行政（市民）服務(wù)中心著力構(gòu)建以數(shù)字化、智慧化服務(wù)模式為主體，線上線下融合的政務(wù)綜合服務(wù)體系，全力打造“榕易辦”智慧政務(wù)品牌，推動(dòng)福州市政務(wù)服務(wù)完成數(shù)字化迭代升級(jí)。2021年國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦白皮書(shū)顯示，福州市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力位列全國(guó)重點(diǎn)城市第八位，位居全國(guó)第一梯隊(duì)水平。
近年來(lái)，福州市緊緊抓住國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合試點(diǎn)示范城市為契機(jī)，在“一窗受理、集成服務(wù)”改革和啟用一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)線上線下服務(wù)融合，構(gòu)建形成“一套標(biāo)準(zhǔn)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一庫(kù)共享”的政務(wù)服務(wù)體系，通過(guò)線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)線上辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便，線下辦事“最多跑一趟”。
據(jù)悉，“榕易辦”智慧政務(wù)按照“馬上辦、網(wǎng)上辦、智慧辦、便利辦”服務(wù)理念，全面梳理審核要點(diǎn)清晰準(zhǔn)確、判定規(guī)則直觀明了、申請(qǐng)材料可電子化表單化的事項(xiàng)，建設(shè)政務(wù)融合服務(wù)平臺(tái)，全流程數(shù)字化改造政務(wù)服務(wù)的引導(dǎo)、咨詢(xún)、受理、審批、評(píng)價(jià)等服務(wù)環(huán)節(jié)，依托智慧政務(wù)大廳軟硬件升級(jí)和合理功能分區(qū)，提供精準(zhǔn)化匹配、智能化問(wèn)詢(xún)、情景式引導(dǎo)、無(wú)感式申報(bào)、零人工受理、智能化審批、好差評(píng)閉環(huán)、電子化歸檔、自動(dòng)化制證的全流程智慧政務(wù)服務(wù)模式，讓市民辦事辦證更快更好更便捷。
