中國福建三農(nóng)網(wǎng)長泰9月26日訊 “我想在離鄉(xiāng)親們最近的地方，讓快捷的金融服務(wù)在農(nóng)村扎根下來。”懷揣這一信念，長泰農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部客戶經(jīng)理林燕春產(chǎn)假結(jié)束不久后就主動請纓，擔(dān)任駐村金融助理，幫助村民做成了一件件好事實事，把根扎在了鄉(xiāng)親們心坎上，在三農(nóng)沃土上生根發(fā)芽。
截至今年7月末，林燕春累計新增發(fā)放貸款8600余萬元。她本人也因工作業(yè)績優(yōu)良，服務(wù)成效突出，榮獲第十一屆中國農(nóng)村金融品牌價值榜“最美鄉(xiāng)村信貸員”榮譽稱號，并連續(xù)多年榮獲長泰農(nóng)信聯(lián)社“先進工作者”等榮譽。
鄉(xiāng)親們的“好幫手”
戴大姐從事家魚養(yǎng)殖業(yè)多年，經(jīng)營著一塊6畝的小魚塘，有著豐富養(yǎng)殖經(jīng)驗的她原本打算擴大養(yǎng)魚規(guī)模，但受疫情影響，丈夫失去了工廠的工作，家里沒了固定的收入來源，資金無法周轉(zhuǎn)。眼看擴大規(guī)模的計劃就要破滅，戴大姐無助又著急。
林燕春在開展走訪調(diào)查工作時，通過交談得知戴大姐的困難之后，便向她介紹了長泰農(nóng)信聯(lián)社“戰(zhàn)疫助養(yǎng)貸”產(chǎn)品，利率低、到賬快等特點，讓戴大姐看到了希望。林燕春本著“急客戶所急”的原則，當(dāng)場為她辦理貸款手續(xù)，不到一天就拿到了資金。
“姐，您還可以嘗試下養(yǎng)魚養(yǎng)鴨立體養(yǎng)殖模式”。林燕春不僅解決了戴大姐的燃眉之急，還為戴大姐出了主意?！皩ρ?，有了這筆資金，我可以把魚塘擴建，擴大養(yǎng)殖規(guī)模，還可以在魚塘四周搭配養(yǎng)些鴨，在旁邊種植一些蔬菜，今年收入有望翻倍咯”戴大姐開心地說到。
林燕春表示，“金融助理”四個字飽含沉甸甸的信任，不僅要為鄉(xiāng)親們提供便捷的金融服務(wù)，更應(yīng)該幫助村民找到致富的項目和方法，成為助農(nóng)致富的“好幫手”。
林燕春走訪魚塘
個體戶的“及時雨”
“黃先生，您開門營業(yè)了嗎，最近資金上有遇到什么困難嗎？”林燕春通過電話聯(lián)系客戶，主動對接了解個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題。
客戶黃先生在縣城經(jīng)營著一家大型副食品批發(fā)商店，受疫情影響，供貨渠道、銷售渠道全線受阻，經(jīng)營銷售被迫按下了暫停鍵，資金周轉(zhuǎn)困難。眼看著在信用社200萬元貸款下月就要到期，資金無法馬上回籠，黃先生格外著急。
正當(dāng)他憂心忡忡之時，林燕春關(guān)心親切的問候，讓焦急的黃先生松了一口氣。在了解情況后，林燕春及時上門為其辦理了無還本續(xù)貸，實現(xiàn)貸款的無縫對接。“燕春，多虧有了這個無還本續(xù)貸，真是一場及時雨?。 秉S先生感激地說道。
個體工商戶是很多鄉(xiāng)親進城后的謀生選擇，由于經(jīng)營的不確定性，往往會遇到一些困難。在客戶遇到急事難題時，林燕春會在第一時間主動關(guān)心問候，詳細(xì)了解客戶的難點痛點，根據(jù)客戶的實際需求和情況，提供專業(yè)高效的金融服務(wù)，減輕個體工商戶的負(fù)擔(dān)，幫助渡過難關(guān)。
林燕春拜訪客戶
創(chuàng)業(yè)者的“智多星”
“這產(chǎn)品真好，打破了原有的擔(dān)保模式，利率更低，手續(xù)也簡便，讓我這個外來客也能拿到80萬元的扶持資金，感謝長泰農(nóng)信聯(lián)社的幫助支持，感謝燕春幫我出主意！” 漳州某金屬制品有限公司的劉總拿到所需資金時感激地說。
劉總是來長泰創(chuàng)業(yè)的外地商人，經(jīng)營著一家金屬制品公司，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，公司業(yè)績蒸蒸日上。不料，受到新冠肺炎疫情影響，供貨渠道、銷售渠道受阻，資金周轉(zhuǎn)困難，經(jīng)營難以為繼。異地經(jīng)商，人生地不熟，沒有抵押物也找不到擔(dān)保人，劉總對銀行貸款沒有把握，眼看著資金一天比一天緊缺，劉總心急如焚。
企業(yè)有需求，農(nóng)信社就有行動。在做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融需求摸排走訪過程中了解到這一情況后，林燕春為劉總介紹了該社的“銀保通”小額保證保險業(yè)務(wù)，即企業(yè)向保險公司購買保險，由保險公司為企業(yè)提供擔(dān)保的貸款?！般y保通”業(yè)務(wù)化解了劉總擔(dān)保難、手續(xù)繁、貸款難的顧慮和擔(dān)憂。隨后，林燕春還主動幫助劉總聯(lián)系保險公司，對接政府部門，多方溝通協(xié)調(diào)，提升辦事效率，最快速度化解劉總的資金難題。
據(jù)悉，長泰農(nóng)信聯(lián)社聚焦小微企業(yè)“融資貴、融資難、融資慢”問題，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，推出“銀保通”“商貿(mào)貸”“福臺貸”“光伏貸”等產(chǎn)品，開辟企業(yè)融資新渠道，完善服務(wù)機制，下沉服務(wù)重心，提升服務(wù)水平，進一步助力實體經(jīng)濟復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，幫助小微企業(yè)搭上“融資直通車”，推動健康發(fā)展。
而林燕春認(rèn)真鉆研各類新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，通過精湛的業(yè)務(wù)技能為創(chuàng)業(yè)中的小微企業(yè)主出謀劃策，也被小微企業(yè)主親切地稱呼為“智多星”。
林燕春與查看走訪客戶倉庫
田埂上的“傳聲筒”
“不認(rèn)識假幣，不懂匯款和轉(zhuǎn)賬，不了解正確的貸款和理財途徑……”任職金融助理期間，在與群眾接觸中，林燕春意識到了村民朋友金融知識的匱乏?！坝袥]有接地氣的方法來幫助村民普及金融知識”林燕春陷入思索。
正值長泰農(nóng)信聯(lián)社聯(lián)合多個政府部門，推出“金融夜校+多社融合”模式，開展“金融夜?！被顒?，利用晚上休息時間進村開班講課，在以往單純講解金融知識的基礎(chǔ)上，引入農(nóng)技知識、法律知識、消保知識、黨的政策，為群眾獲取知識、獲取資金、脫貧致富搭好平臺。
“金融夜?！弊屃盅啻赫业搅朔较?，她邀請農(nóng)技專家、法律專家深入田間地頭、農(nóng)家大院，為村民帶去亟需的各類知識。同時，她還精心梳理準(zhǔn)備，從基礎(chǔ)金融知識、農(nóng)信社的相關(guān)優(yōu)惠政策、貸款辦理流程到“套路貸”“斷卡行動”等，一句一句注解，編成通俗易懂、生動活潑的教案，把政策知識用接地氣的方式傳播給廣大村民群眾。
山鄉(xiāng)里的“自家人”
“燕春姐，這學(xué)期我的成績進步不少，還拿到了獎學(xué)金！”大學(xué)生小李開心地打電話向林燕春報喜。
說起小李，林燕春一臉的疼愛，一路看著她成長，感覺很是欣慰。小李是林燕春和同事在生源地助學(xué)貸款宣傳走訪中認(rèn)識的，父親因車禍去世，母親后來也因癌癥逝世，小李還有一個年幼的妹妹，姐妹兩人和上了年紀(jì)的爺爺奶奶相依為命，爺爺又身患重病，只靠奶奶一人在村里擔(dān)任清潔工每月2000出頭的工資，既要負(fù)擔(dān)爺爺每月的醫(yī)藥費，還要負(fù)擔(dān)姐妹的學(xué)費生活費，充滿了壓力和困難。
小李一家不幸的經(jīng)歷深深觸動林燕春和同事們，她和同事們一起把小李的困難上報聯(lián)社，通過“福萬通”慈善基金為小李捐贈了5000元，緩解生活上的一部分困難。在小李收到心儀大學(xué)的錄取通知書后，林燕春幫助小李申請了農(nóng)信社助學(xué)貸款，圓了小李的大學(xué)夢，走向一個光明的未來。
這些年，她和小李一家的聯(lián)系一直沒斷，每逢重陽、春節(jié)等節(jié)假日，林燕春都會和同事們自發(fā)帶上生活用品、學(xué)習(xí)用品去看望他們，和爺爺奶奶嘮嘮家常，和姐妹倆聊聊學(xué)習(xí)與未來規(guī)劃。在林燕春心里，她把小李一家當(dāng)成親人，在小李一家看來，燕春也像自家人一樣親。
林燕春與幫扶客戶傾心交談
“我是農(nóng)民家的女兒，從小生活在農(nóng)村，長大后能夠回到農(nóng)村幫助鄉(xiāng)親們做點事情，我覺得挺有意義的?！绷盅啻簶銓嵉恼Z言中流露出真情，也訴說著無數(shù)農(nóng)信金融助理關(guān)于初心、使命，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)墓适隆?林毅斌）
