中國福建三農(nóng)網(wǎng)福鼎9月10日訊 “是不是您忘記收單平臺的登陸密碼登不上，您先別急，10分鐘后到！”
“沒有聽到聲音，是不是無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，可能是掃碼收款機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題，我馬上過去給您處理！”
“準(zhǔn)備好身份證還有信用社的卡，我立刻過去給您現(xiàn)場辦理！”
這一幕幕高效熱情的暖心服務(wù)畫面，幾乎每天都在福鼎市太姥山鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)街區(qū)、鄉(xiāng)村店鋪上演，這是福鼎市農(nóng)信聯(lián)社“家銀行”金融服務(wù)隊(duì)上門服務(wù)商鋪的縮影。
據(jù)悉，為了讓轄內(nèi)商戶、小微企業(yè)客戶少跑路，讓電子銀行業(yè)務(wù)辦理更加方便、高效，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社以秦嶼信用社為試點(diǎn)，以服務(wù)商戶、小微為核心，組織“家銀行”金融服務(wù)隊(duì)上門服務(wù)。該區(qū)域所有商戶有貸款、信用卡還有電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)維護(hù)需求的，只要致電當(dāng)?shù)匦庞蒙纾?zhèn)上區(qū)域10分鐘到場解決，鎮(zhèn)外區(qū)域45分鐘內(nèi)到場解決。
商戶的電子銀行服務(wù)較為急迫，時效性較強(qiáng)?！凹毅y行”金融服務(wù)隊(duì)及時迅速解決商戶的金融難題，收獲了一大波商戶粉絲，拉近了農(nóng)信社與群眾的距離，保持更親、更近、更實(shí)、更快、更優(yōu)的關(guān)系。通過日常走訪及維護(hù)，“家銀行”金融服務(wù)隊(duì)還可以適時普及相關(guān)金融知識，傾聽商戶圈關(guān)于金融服務(wù)需求，推介熱點(diǎn)金融產(chǎn)品，讓他們從心理上認(rèn)可農(nóng)信社。
下階段，福鼎市農(nóng)信聯(lián)社“家銀行”金融服務(wù)隊(duì)還將在為行動不便的客戶群體提供上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極當(dāng)好外拓主力軍，帶著服務(wù)“三農(nóng)”的初心使命，以“黨建+金融+多社融合”模式賦能鄉(xiāng)村振興，延伸普惠金融脈絡(luò)添活力。（ 莊暉 王功歡）
