中國福建三農(nóng)網(wǎng)永春8月10日訊 近日，永春縣下洋信用社貸款客戶姚某的家屬將一面繡有“誠信推薦 暖心服務(wù) 高效理賠 排憂解難“的錦旗送到下洋信用社主任涂建聰手中，衷心感謝信用社的暖心服務(wù)，幫忙解決了因禍致難的大問題。
據(jù)悉，姚某是一名駕駛員，去年11月，姚某向下洋信用社辦理貸款金額23.1萬元用于生產(chǎn)經(jīng)營。考慮到自己是家里的頂梁柱，買份保險也是對家人的一份責任，解除后顧之憂，所以在辦理貸款的同時姚某在客戶經(jīng)理的推薦下為自己投保了“安貸寶”保險，意外險保額23.13萬元，附加定壽保額10萬元。
豈料天有不測風(fēng)云，今年5月中旬，姚某因駕駛貨車翻車事故導(dǎo)致意外死亡，讓幸福的家庭失去頂梁柱。70多歲的老父母白發(fā)人送黑發(fā)人，女兒讀大學(xué)，兒子今年剛參加中考，其妻子理家無收入來源。孩子的學(xué)費，生活的開支讓一家人陷入迷茫，一家老小不知道接下來的生活該如何繼續(xù)。
得知客戶發(fā)生意外后，下洋信用社工作人員主動與客戶家屬聯(lián)系并了解情況，協(xié)商還款事宜。經(jīng)溝通，工作人員告知家屬可申請“安貸寶”保險理賠款，在農(nóng)信社的幫助下，家屬向保險公司報案。接到報案后，中國太保壽險泉州中支第一時間啟動理賠綠色通道，積極協(xié)助客戶家屬收集理賠材料，材料齊全后如約向客戶家屬支付了意外傷害保險金，用于償還銀行貸款，還有余款可領(lǐng)取回去，解決了姚某一家的燃眉之急。暖心的服務(wù)給不幸的家庭送去溫暖，讓姚某家人備受感動，向下洋信用社送來錦旗表達感激之情。這是永春信用社銀保協(xié)作，為貸款客戶解除因災(zāi)、因病致難的又一成功案例。
據(jù)介紹，“安貸寶”產(chǎn)品是永春信用社與中國太平洋人壽保險股份有限公司合作，客戶在永春信用社辦理信貸業(yè)務(wù)時，在平等、自愿的基礎(chǔ)上可購買的、用于幫助客戶解決因意外或因病致難導(dǎo)致經(jīng)濟困難的重要舉措之一。該產(chǎn)品以較低的保費，為貸款客戶提供了高額的保障，幫助客戶解決風(fēng)險來臨時還款難的問題，有效地解決了貸款戶、擔保人的后顧之憂。（ 顏煒斌）
