中國(guó)福建三農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)汀8月9日訊 “真是太感謝信用社了，要不是及時(shí)提醒，我們這血汗錢(qián)就沒(méi)了?！逼呤鄽q的王大爺夫婦激動(dòng)的感慨著。
原來(lái)，8月5日上午11點(diǎn)左右，王大爺夫婦匆匆忙忙到長(zhǎng)汀縣四都信用社辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，要求將現(xiàn)金15000元匯往河南省周口市建行。柜員按照反電信詐騙的工作要求了解客戶(hù)的基本信息，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)匯款的資金用途。王大爺神色緊張地說(shuō)上午接到陌生電話，系其孫子打電話聲稱(chēng)在河南與人打架，把對(duì)方打傷了需要賠償15000元，手機(jī)被警察沒(méi)收了，不能讓父母親知道，所以希望爺爺能把這筆錢(qián)匯給他。柜員憑借職業(yè)敏感，判定這是一起電信詐騙，當(dāng)對(duì)方再次來(lái)電催款時(shí)，柜員要求對(duì)方說(shuō)出其父母親的名字等問(wèn)題，對(duì)方答不出，并表示不耐煩后電話終止。王大爺夫婦這才恍然大悟，連聲夸贊信用社真是老百姓信賴(lài)的好銀行。
此次電信詐騙事件，四都信用社反應(yīng)迅速、堵截及時(shí)，為客戶(hù)成功避免了資金損失，也是長(zhǎng)汀聯(lián)社踐行“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。
群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。近年來(lái)，長(zhǎng)汀聯(lián)社堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以客戶(hù)為中心，將踐行初心使命與“為民服務(wù)解難題”“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合，針對(duì)電信詐騙的高發(fā)態(tài)勢(shì)，積極履行防范電信詐騙的責(zé)任和義務(wù)，定期組織員工培訓(xùn)，提高員工電信詐騙防范意識(shí)和防范技能。
同時(shí)，長(zhǎng)汀聯(lián)社依托“黨建+金融助理”服務(wù)模式，組織走村入戶(hù)、進(jìn)企入園開(kāi)展防電信詐騙等金融知識(shí)宣傳，持續(xù)營(yíng)造全民防范電信詐騙的社會(huì)氛圍，從源頭上提高客戶(hù)群眾的防范意識(shí)，真正幫助客戶(hù)守好“錢(qián)袋子”。
下一步，長(zhǎng)汀聯(lián)社將持續(xù)加強(qiáng)員工反詐知識(shí)和反詐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極推進(jìn)反詐宣傳常態(tài)化，聚焦老年人等弱勢(shì)群體，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，豐富宣傳形式，多方聯(lián)動(dòng)、多措并舉，全力構(gòu)建平安、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。（長(zhǎng)汀聯(lián)社供稿）
