長樂農(nóng)商銀行積極對接區(qū)委、區(qū)政府，切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制，持續(xù)深化“黨建+金融助理”服務(wù)模式，共派駐81名金融助理駐點(diǎn)鎮(zhèn)、村（社區(qū)），覆蓋率達(dá)100%。金融助理沖鋒在前、靠前服務(wù)，奔走于工廠車間、進(jìn)村入戶，深入了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、農(nóng)戶金融需求，時刻與群眾想在一起、站在一起、干在一起，在為民辦實(shí)事、謀幸福的實(shí)踐中筑牢初心使命，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁凹议T口”銀行的真誠服務(wù)。
▲ 長樂農(nóng)商銀行工作人員耐心指導(dǎo)客戶填寫申請表
助力小微，信貸投放更精準(zhǔn)
“公司發(fā)展遇到困難時，我們第一時間想到的就是長樂農(nóng)商銀行！”長樂岐峰廢舊物品回收有限公司負(fù)責(zé)人感慨道。前陣子，長樂農(nóng)商銀行金融助理接到長樂岐峰廢舊物品回收有限公司的求助，得知其陷入資金周轉(zhuǎn)難題時，第一時間前往該公司進(jìn)行實(shí)地探訪，并與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通。根據(jù)實(shí)際情況，長樂農(nóng)商銀行鶴上支行金融助理及時發(fā)放專項(xiàng)支小貸款50萬元，為岐峰廢舊物品回收有限公司打入一針“強(qiáng)心劑”，通過精準(zhǔn)有力的信貸投放助力其順利渡過資金短缺的難關(guān)。
長樂農(nóng)商銀行金融助理不斷擴(kuò)大“三農(nóng)”和小微信貸投放，重點(diǎn)加大對小微企業(yè)尤其是普惠型小微企業(yè)貸款的支持，自開展駐村工作以來，涉農(nóng)貸款新增5.09億元，普惠型小微企業(yè)貸款新增4.05億元，同時積極引導(dǎo)轄內(nèi)企業(yè)申請辦理紓困專項(xiàng)資金貸款和對接 “金服云”平臺，累計為22家企業(yè)投放紓困貸款25筆，金額9130萬元，積極踐行本土金融機(jī)構(gòu)的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。
▲ 長樂農(nóng)商銀行金融助理急客戶所急冒雨調(diào)查小微企業(yè)貸款需求
為民服務(wù)，客戶之事無小事
漳港街道仙岐村王大伯的兒子將舉行婚禮，為圖個吉利，王大伯想兌換一些小面額新鈔使用。在仙岐村金融服務(wù)微信交流群中，王大伯看到長樂農(nóng)商銀行金融助理總是第一時間為村民們答疑解惑，便抱著試試看的心態(tài)在群里發(fā)出了自己的需求。長樂農(nóng)商銀行漳港支行金融助理看到王大伯的求助后，立即通知本支行的柜員預(yù)約王大伯所需要的小面額新鈔。第二天一早，王大伯便成功兌換到小面額新鈔。拿著嶄新的鈔票，王老漢激動地豎起大拇指點(diǎn)贊：“沒想到瑣碎小事你們也能提供這么周到的服務(wù)！”
長樂農(nóng)商銀行金融助理通過每周不少于三個半天的駐村工作，早已成為了人熟地熟的“村里人”，通過建立金融服務(wù)微信交流群，主動融入村民之中隨時答疑解惑，用“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)態(tài)度做到用真心辦實(shí)事、用實(shí)干解難題。
▲ 長樂農(nóng)商銀行駐村金融助理工作室
金融輔導(dǎo)，守護(hù)村民錢袋子
“我怎么總是收到這個短信??？”景美社區(qū)的陳奶奶最近頻繁收到存貸款廣告短信，焦急地詢問長樂農(nóng)商銀行金融助理?！瓣惸棠?，這個是詐騙短信，您千萬不要相信，號碼帶有‘96336’的才是我們長樂農(nóng)商銀行發(fā)的短信。”在朝陽分理處金融助理的耐心解答下，陳奶奶露出安心的笑容，“我知道了，以后這類短信我統(tǒng)統(tǒng)無視！”這樣的場景時常在村居、社區(qū)上演，長樂農(nóng)商銀行金融助理利用每周的駐村時間開展金融知識普及，已經(jīng)成了群眾的專職金融“輔導(dǎo)員”。
長樂農(nóng)商銀行金融助理持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，通過建立長效金融宣傳機(jī)制，積極推動金融知識進(jìn)萬家、入萬戶，讓更多客戶尤其是老年群體了解各類防詐騙知識，以實(shí)實(shí)在在的行動做金融知識的“輔導(dǎo)員”、群眾錢袋的“守護(hù)者”，為金融服務(wù)注入暖心力量，進(jìn)一步推動“我為群眾辦實(shí)事”走實(shí)走深。
▲ 長樂農(nóng)商銀行關(guān)愛中老年人宣傳活動現(xiàn)場
