近期，以“激發(fā)數(shù)據(jù)要素新動能，開啟數(shù)字中國新征程”為主題的第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會在福州海峽國際會展中心開幕，峰會上一批“福建造”的最新數(shù)字產(chǎn)品，在同期舉辦的首屆中國（福州）國際數(shù)字產(chǎn)品博覽會上集中亮相，引人矚目。福建將數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越的“一號工程”持續(xù)推進(jìn)，在全國率先啟動“數(shù)字福建”建設(shè)，以“數(shù)字”驅(qū)動各方面改革創(chuàng)新，成為數(shù)字中國建設(shè)的探索源頭和實(shí)踐起點(diǎn)。
莆田農(nóng)商銀行在福建省聯(lián)社的正確指導(dǎo)下，緊緊抓住福建省“數(shù)字峰會”創(chuàng)建智慧城市這個契機(jī)，秉承智慧城市建設(shè)理念，突出“數(shù)字化、便捷化、綜合化”創(chuàng)新思路，在助力城市數(shù)字建設(shè)方面進(jìn)行了初步的探索實(shí)踐，并取得了一定的成效。
打造數(shù)字交通
串起城市交通神經(jīng)元
——數(shù)字停車場，緩解城市停車之痛。莆田市汽車保有量已超過40萬，且數(shù)量呈上升趨勢。但汽車保有量的快速增長同城市道路發(fā)展建設(shè)之間的矛盾也是日益突出?！巴＼囯y”“停車亂”現(xiàn)象不僅給市民出行停車造成極大的困擾，更是影響道路交通安全和城市文明形象。莆田農(nóng)商銀行在市政國投易泊大型無人值守停車項(xiàng)目、莆田動車站、莆田附屬醫(yī)院、九龍谷景區(qū)、梅峰寺公共停車場、安福電商城、南門商城公共停車場、萬輝國際城小區(qū)、影匯私人停車場等各民生類領(lǐng)域率先打造數(shù)字停車場項(xiàng)目。“數(shù)字停車”系統(tǒng)包括車牌識別、停車計(jì)費(fèi)、支付結(jié)算等功能，能夠?yàn)檐囍魈峁┚€上支付、繳費(fèi)查詢等便捷服務(wù)。系統(tǒng)建成前，通行效率低，車輛排隊(duì)出入要30秒以上，車輛亂停靠現(xiàn)象嚴(yán)重，系統(tǒng)建成后，車主自主繳費(fèi)通行，車輛排隊(duì)出入院區(qū)不到15秒，客戶體驗(yàn)感特別好。
——數(shù)字公交，一卡疏通城市交通。為踐行低碳生活理念，適應(yīng)市民綠色出行方式，莆田農(nóng)商銀行聯(lián)手莆田市數(shù)字莆田建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合作推出了具有金融功能的“城市公交一卡通”，成為莆田市首個推行“一卡通”支付公交票款的金融機(jī)構(gòu)。莆田農(nóng)商銀行在與公交公司經(jīng)過前期大量洽談后，進(jìn)行了公交車刷卡設(shè)備端口接入。市民只要持莆田農(nóng)商銀行發(fā)行的一卡通，就可實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金支付公交票款功能。同時，為惠及民生，莆田農(nóng)商行還聯(lián)手莆田公共交通客運(yùn)公司推出“刷城市一卡通享受最低8.5折的票價”活動，持學(xué)生卡可享受4折優(yōu)惠，老人卡及愛心卡免費(fèi)乘車。
截至目前，已有22萬名市民使用上了該行發(fā)行的城市一卡通。福建省內(nèi)莆田、寧德、三明等部分城市已率先與全國交通一卡通互聯(lián)聯(lián)通，一卡通不僅在莆田市內(nèi)可以使用，還可以在全國70多個城市使用。
打造數(shù)字生活
覆蓋全場景金融服務(wù)
——數(shù)字繳費(fèi)，足不出戶智慧生活。該行充分利用微信平臺功能，把支付結(jié)算業(yè)務(wù)搬到了線上辦理，客戶通過莆田農(nóng)商銀行的手機(jī)銀行可以自助繳納水費(fèi)、電費(fèi)、話費(fèi)、學(xué)費(fèi)、有線電視費(fèi)等；通過在節(jié)假日在微信舉辦 “搶紅包”等線上活動，引導(dǎo)客戶線上繳費(fèi)，提升生活便利性，增加客戶黏性。在全轄建設(shè)416個普惠金融便民服務(wù)點(diǎn)。便民服務(wù)點(diǎn)可以滿足市民領(lǐng)取低保金、退休金、匯款轉(zhuǎn)賬，以及水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、閉路電視費(fèi)繳納等服務(wù)需求。在信貸消費(fèi)領(lǐng)域，該行大力推行信貸業(yè)務(wù)線上化，大力推廣“農(nóng)E貸”“農(nóng)商快貸”“E準(zhǔn)貸”等全線上、半線上信貸產(chǎn)品，讓客戶足不出戶即可“一站式”滿足廣大客戶在汽車、住房、教育、旅游等方面資金需求。
——數(shù)字輪渡，解決島民出行難題。湄洲島是媽祖文化的發(fā)源地，在全球近3億元媽祖信眾中有著特殊的地位。湄洲島還是世界媽祖文化論壇永久性會址，在全省乃至全球產(chǎn)生了重要的影響。通往湄洲島的輪渡無疑成為一個重大的橋頭堡。莆田農(nóng)商銀行主動融入福建“數(shù)字峰會”建設(shè)，聯(lián)手忠湄輪渡公司、湄洲島管委會推出集公交、游艇、景區(qū)、娛樂、餐飲、住宿、購物功能于一體的智能IC卡“湄洲輪渡一卡通”。通過“金融+交通”打造智慧輪渡，推動完善湄洲島基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，游客和島民進(jìn)出島購票時間從1個小時縮短為1分鐘，把只能逐個現(xiàn)金交易的購票環(huán)節(jié)變成了實(shí)時購票的數(shù)字化服務(wù)，大大提高了湄洲島的游客接待能力。
同時，將“旅游+出行+日常消費(fèi)”為一體的支付服務(wù)覆蓋到風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)所有場景，實(shí)現(xiàn)莆田風(fēng)景名勝區(qū)與城市一卡通互聯(lián)互通，在借記卡存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算的基礎(chǔ)上，融合購物消費(fèi)功能，進(jìn)行旅游消費(fèi)和IC卡功能的融合，游客入島后不再需要另行辦卡，游玩、餐飲、住宿、娛樂、公共交通、定點(diǎn)購物均可直接刷卡支付，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手、輕松旅游”。莆田戶籍居民、在莆繳社保的非莆田籍人員、在島務(wù)工經(jīng)商人員、駐島工作人員持“一卡通”可辦理65元/人?年的包年門票或包年卡，日常出行還可以享受8.5折優(yōu)惠。
——數(shù)字門禁，助力智慧校園建設(shè)。通過在校園內(nèi)布設(shè)食堂消費(fèi)系統(tǒng)、小額便民點(diǎn)等服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)學(xué)生持校園一卡通即可方便校內(nèi)生活。同時，推出“校園1+1”理念（孩子、家長人手1張一卡通），家長可通過手機(jī)銀行、自助設(shè)備等渠道，隨時將生活費(fèi)匯入學(xué)生一卡通賬戶，并可通過手機(jī)短信及時掌握學(xué)生消費(fèi)情況。在校園管理方面，莆田農(nóng)商銀行在校內(nèi)圖書館、宿舍樓門禁、校門口門禁等方面搭建金融運(yùn)用場景。此外，在學(xué)校周邊，莆田農(nóng)商銀行也構(gòu)建金融運(yùn)用場景，通過在文具店、冷飲店、飾品店等布設(shè)掃碼收單，學(xué)生通過微信即可購買文具和生活用品。
打造數(shù)字醫(yī)療
就醫(yī)服務(wù)全面新升級
——多卡合一，就診報銷便捷又智慧。莆田農(nóng)商銀行在醫(yī)院智慧服務(wù)上闖出了“一條新路”。抓住社會保障卡日益作為市民參與公共服務(wù)載體的契機(jī)，與莆田市人民政府合作，獨(dú)家承辦集醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)、養(yǎng)老金及金融等多種功能于一身的社會保障卡。目前，共發(fā)放235萬張社?？āＳ捎谏鐣Ｕ峡ň哂泻唵慰旖?、安全可靠的特點(diǎn)，成為了莆田市醫(yī)療費(fèi)報銷、退休職工養(yǎng)老金劃轉(zhuǎn)的唯一指定用卡。目前，全市靈活就業(yè)人員參保、個人醫(yī)療保險代發(fā)、企業(yè)退休養(yǎng)老金代發(fā)、事業(yè)單位養(yǎng)老金代發(fā)等都通過社?？ㄟM(jìn)行發(fā)放。
社?？ǖ耐菩心軌蜉^好地解決民眾醫(yī)療報銷難題，特別是異地打工的農(nóng)民工就醫(yī)問題，推進(jìn)基本醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng)和異地就醫(yī)直接結(jié)算，滿足群眾合理的異地就醫(yī)需求，盡早實(shí)現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診規(guī)定的異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算，減少群眾“跑腿”“墊支”，“數(shù)字化”的服務(wù)升級讓報銷過程更加從容機(jī)智。
此外，為提高服務(wù)效率，莆田農(nóng)商銀行在全轄內(nèi)設(shè)立39個社保卡服務(wù)窗口，方便市民社保卡丟失補(bǔ)掛，在全省范圍內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)制卡“立等可取”，將制卡周期從2個工作日縮短到15分鐘，解決了市民后顧之憂。
——數(shù)字預(yù)約，微信預(yù)約掛號更精準(zhǔn)。市民在醫(yī)院看病，掛號排隊(duì)往往是一條長龍。2015年初，莆田農(nóng)商銀行在全省農(nóng)信系統(tǒng)首家推出微信預(yù)約掛號功能?？蛻敉ㄟ^關(guān)注“莆田農(nóng)商銀行”微信公眾號，進(jìn)入“慧生活”-“預(yù)約掛號”模塊，注冊后可即可提前1周實(shí)現(xiàn)莆田市內(nèi)各大醫(yī)院門診預(yù)約掛號，并在就診期間實(shí)現(xiàn)檢查、化驗(yàn)、藥品費(fèi)用的實(shí)時結(jié)算。
產(chǎn)婦小宋預(yù)約掛號體驗(yàn)。“早上7：50，當(dāng)她到達(dá)莆田附屬醫(yī)院產(chǎn)科時，那里早已排起了長龍，離上班時間還有十分鐘呢，大家來得這么早！但今天，她輕輕松松地坐在休息區(qū)等候。到了8：00，她將昨天在“農(nóng)商行?慧生活”里的預(yù)約短信給當(dāng)班護(hù)士看了下，直接就把預(yù)約單打印出來，排號是001號，醫(yī)院LED屏幕上直接就顯示出她的名字和預(yù)約的醫(yī)生。這可不是開后門！搞特殊化！只是簡單輕松在自己手機(jī)微信群里關(guān)注莆田農(nóng)村商業(yè)銀行，點(diǎn)擊慧生活預(yù)約掛號，莆田市所有醫(yī)院、任意科室、任何醫(yī)生和任意時間隨你預(yù)約”。莆田各家新聞報紙競相報道這則新聞。
——數(shù)字銀醫(yī)通，一站式醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院就醫(yī)往往排隊(duì)、候診與候檢時間長、交費(fèi)取藥時間長、醫(yī)生看病時間短，這種 “三長一短”問題是病人反映最突出的問題。為解決此現(xiàn)象，莆田農(nóng)商銀行聯(lián)合轄內(nèi)市、區(qū)兩級醫(yī)院建設(shè)了“銀醫(yī)通”項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要通過在醫(yī)院內(nèi)建設(shè)一套集預(yù)約掛號、自助充值結(jié)算、自助查詢、自助打印等功能為一體的自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)建檔、門診掛號預(yù)約、自助發(fā)卡、預(yù)繳金充值、自助結(jié)算、醫(yī)保查詢、發(fā)票打印、報告單打印等功能，讓患者實(shí)現(xiàn)“一站式”的就醫(yī)服務(wù)，有效提高就診效率，避免醫(yī)療信息重復(fù)采集和資金安全等問題。這是莆田農(nóng)商行加大與社保、就診業(yè)務(wù)合作、推進(jìn)社保醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)支付結(jié)算系統(tǒng)朝集約化、電子化、科技化發(fā)展的重大舉措，是三方合作破解群眾就醫(yī)“排長隊(duì)”難題，實(shí)現(xiàn)惠民、便民、利民的一項(xiàng)重要民生工程，也是“數(shù)字建設(shè)”的重要實(shí)踐。
2020年福建省“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”規(guī)模突破2萬億元，占全省GDP比重超過45%，其規(guī)模和水平繼續(xù)處于全國前列。在全國率先開通省級政務(wù)信息共享平臺、率先建立信息資源的基本管理制度、率先整合各部門數(shù)據(jù)資源構(gòu)建省市兩級政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享體系……莆田農(nóng)商銀行也在各級政府部門、省聯(lián)社的指導(dǎo)下進(jìn)行了越來越多的有益探索。未來，莆田農(nóng)商銀行將在福建省聯(lián)社指導(dǎo)下，將數(shù)字化建設(shè)作為全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越的戰(zhàn)略工程。用好峰會載體，放大平臺效應(yīng)，以數(shù)字化建設(shè)更好地推動高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)開展“數(shù)字化建設(shè)”，為福建省“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”舔磚加瓦。
