惠安農(nóng)信社金融助理在田間地頭了解農(nóng)戶情況
“全省首家申領(lǐng)支農(nóng)再貸款專用額度，全轄小微企業(yè)戶數(shù)突破千戶，疫情期間為8000余名學(xué)生提供免費(fèi)打印學(xué)習(xí)材料的暖心服務(wù)， 派駐178名金融助理，深入296個行政村（社區(qū)）開展駐村金融服務(wù)……”
一串串?dāng)?shù)字的背后是惠安農(nóng)信社在構(gòu)建“雙循環(huán)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展、暢通農(nóng)村經(jīng)濟(jì)“內(nèi)循環(huán)”的新格局下，服務(wù)三農(nóng)、助力小微的生動實(shí)踐，也是傳承紅色農(nóng)信初心，積極踐行社會責(zé)任，打造“快銀行”、“暖銀行”、“廉銀行”的真實(shí)寫照。
守初心，堅(jiān)守定位聚共識
作為與地方經(jīng)濟(jì)同頻共振、同生共榮的“本土銀行”，惠安農(nóng)信社通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)“黨建+金融助理+多社融合”模式，搭橋鋪路，創(chuàng)新“黨建指導(dǎo)員”與“金融助理”互派制，累計(jì)派駐178名金融助理，深入296個行政村（社區(qū)）開展駐村金融服務(wù)。大力實(shí)施“整村推進(jìn)”模式，并由此試點(diǎn)“整鎮(zhèn)推進(jìn)”“整行業(yè)推進(jìn)”“整商會推進(jìn)”，精準(zhǔn)高效對接農(nóng)戶和民營、小微企業(yè)的信貸資金需求。至上年末，全轄小微企業(yè)戶數(shù)突破千戶，新增及存量戶數(shù)指標(biāo)均位居全省農(nóng)信系統(tǒng)前列。
作為主動履職擔(dān)當(dāng)、踐行社會責(zé)任的“鄰居好銀行”，惠安農(nóng)信社立足產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新，打好紓困惠企“組合拳”，與縣融發(fā)融資擔(dān)保公司建立“總對總”批量擔(dān)保模式，全省首家申領(lǐng)支農(nóng)再貸款專用額度，全面落實(shí)紓困貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸、利率互換、信用貸款支持工具等多項(xiàng)惠企政策，累計(jì)涉及金額約4億元，為常態(tài)化疫情防控下客戶融資難、擔(dān)保難問題找準(zhǔn)對策。通過為服務(wù)企業(yè)“輸血”、為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“減負(fù)”、為市場發(fā)展“引流”等具體舉措，實(shí)實(shí)在在貫徹落實(shí)“金融保市場主體”的部署要求。
作為客戶認(rèn)可、群眾滿意的“快銀行”、“暖銀行”、“廉銀行”，惠安農(nóng)信社以“效率提升”為關(guān)鍵，充分發(fā)揮“短平快”的優(yōu)勢，實(shí)施限時辦結(jié)制和首問負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理“最多跑一趟”、客戶“一趟不用跑”的服務(wù)體驗(yàn)；疫情期間，推出為學(xué)生免費(fèi)打印學(xué)習(xí)材料的“暖心服務(wù)”，有效解決“打印難題”，累計(jì)為8000余名學(xué)生提供服務(wù)；全面推廣“陽光信貸”及續(xù)貸跟蹤，并由客服中心貸后回訪，徹底斬斷“資金搭橋”等違紀(jì)違規(guī)土壤，在客戶群眾中逐步形成“要貸款、找農(nóng)信、陽光貸、辦理快”“貸款像存款一樣方便”的良好形象。
惠安農(nóng)信社金融助理為漁民普及金融知識，宣講優(yōu)惠政策
聚主業(yè)，守好陣地夯根基
福建省某農(nóng)業(yè)有限公司，是惠安縣一家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期面臨著資金短缺難題，在了解情況后，惠安農(nóng)信社第一時間組織金融助理深入該企業(yè)對接金融信貸需求，全面掌握該企業(yè)運(yùn)營情況。
“惠安農(nóng)信社立即與我們建立了一對一服務(wù)機(jī)制，在詳細(xì)了解資金周轉(zhuǎn)和融資服務(wù)需求后，及時為我們開辟了信貸服務(wù)綠色通道，并辦理150萬元企業(yè)信用貸款，有效降低了我們的融資成本，這筆資金對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展而言實(shí)在太重要了！”該企業(yè)負(fù)責(zé)人激動地說道。
“心往農(nóng)村想、錢往農(nóng)村投、人往農(nóng)村走”?；莅厕r(nóng)信社以服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)戰(zhàn)略為總抓手，念好“山海經(jīng)”、暢通“產(chǎn)業(yè)鏈”、發(fā)展“多社融合”。通過聚焦美麗鄉(xiāng)村工程建設(shè)、聚焦農(nóng)村集體資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、聚焦農(nóng)村鎮(zhèn)區(qū)改造升級、聚焦生產(chǎn)要素流通生態(tài)鏈、聚焦本土特色支柱產(chǎn)業(yè)等措施，持續(xù)用好“政銀聯(lián)動、三資服務(wù)、政策傳導(dǎo)”三大平臺，搭建“雙向互派、信息互聯(lián)、要素互通”三大橋梁，進(jìn)一步推廣農(nóng)村要素市場、海洋全產(chǎn)業(yè)鏈、民營小微商戶系列融資方案，持續(xù)鞏固守好農(nóng)村主陣地。
抓創(chuàng)新，因地制宜出實(shí)效
“想不到在我們最需要資金的造船階段，也能用在建漁船辦理抵押貸款了，真是幫我們解了燃眉之急”，來自惠安漁區(qū)小岞鎮(zhèn)的漁船主莊某平看著橫躺在支架上正在建造的漁船，臉上洋溢著幸福的笑容。
據(jù)了解，該漁船主從事漁業(yè)捕撈行業(yè)已有20多年歷史，其原有漁船船體較小，設(shè)備較差，很大程度上影響了其捕撈漁獲量，莊某平想要建造一艘新漁船用于擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營，但卻因缺少部分流動資金而發(fā)愁。此時恰逢惠安農(nóng)信社大力推廣“漁船寶”特色產(chǎn)品，通過“階段性擔(dān)保+在建漁船抵押”新模式，為其辦理了“漁船寶”貸款550萬元，其中首期300萬元已撥付給造船廠，幫助其解決建船初期擔(dān)保難、融資難問題，以最快的貸款速度為漁船主送去信貸“及時雨”。像莊先生這樣的客戶在惠安還有很多，截止目前，惠安農(nóng)信社累計(jì)為漁民批量授信約9億元，辦理“惠漁寶”“漁船寶”150余筆、貸款金額約1.5億元。
近年來，惠安農(nóng)信社根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同的產(chǎn)業(yè)集群特色，因地制宜，因地施策，創(chuàng)建一批示范作用強(qiáng)、引領(lǐng)效果好的“黨建+金融”雙基聯(lián)動示范點(diǎn)，以精準(zhǔn)有力的金融資金助推地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步構(gòu)建“一鎮(zhèn)一特色”的示范引領(lǐng)新模式。
升級“信用漁區(qū)”。作為惠安縣“信用漁區(qū)”建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長單位及唯一合作銀行，惠安農(nóng)信社深耕“藍(lán)?！保⒆恪皾O業(yè)強(qiáng)縣”的資源稟賦優(yōu)勢，創(chuàng)新并升級“信用漁區(qū)”，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合縣農(nóng)村農(nóng)業(yè)局、金融辦積極搭建“惠安鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)云平臺”，進(jìn)一步強(qiáng)化金融服務(wù)方式創(chuàng)新，探索科技金融服務(wù)新模式，對守信漁民實(shí)行“貸款優(yōu)先、額度優(yōu)享、利率優(yōu)惠”的“三優(yōu)服務(wù)”，推動信用價值有效轉(zhuǎn)換，助力“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)”發(fā)展壯大。
打造“樣板工程”。牢固樹立“一切服務(wù)以客戶體驗(yàn)好不好為標(biāo)準(zhǔn)”的導(dǎo)向，主動融入本地經(jīng)濟(jì)血脈，充分發(fā)揮地緣人緣與渠道優(yōu)勢，選取資源稟賦優(yōu)異、產(chǎn)業(yè)支撐較強(qiáng)、信用環(huán)境較好的村莊、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地作為金融服務(wù)“樣板工程”。
試點(diǎn)“整鎮(zhèn)推進(jìn)”。采取“批量獲客+精準(zhǔn)營銷”的模式，通過劃分“網(wǎng)格化”責(zé)任田，實(shí)施金融助理“掛圖作戰(zhàn)”，根據(jù)區(qū)域性客戶群體特點(diǎn)，制定差異化營銷方案，形成全方位、長期性、常態(tài)化的工作機(jī)制，做到“農(nóng)村陣地寸土不讓，城區(qū)業(yè)務(wù)每筆必爭”。
惠安農(nóng)信社金融助理深入企業(yè)走訪營銷
強(qiáng)科技，雙線融合齊發(fā)力
讓金融插上科技的翅膀?；莅厕r(nóng)信社將線上、線下有機(jī)結(jié)合，為客戶提供場景化、綜合化、多元化服務(wù)，推動“傳統(tǒng)金融”向“智慧金融”轉(zhuǎn)變。
搶抓場景金融機(jī)遇。打造“優(yōu)惠活動多元化、場景布設(shè)實(shí)用化、支付方式年輕化”的網(wǎng)絡(luò)金融新布局，搭建貼近生活、服務(wù)生活、融入生活的支付場景，將“低頻”的金融活動嵌入“高頻”的生活場景中，推進(jìn)“智慧校園”、“智慧商超”、“智慧醫(yī)院”建設(shè)，滿足客戶多元化的金融需求。
優(yōu)化要素互通橋梁。借助“供銷e家”和“福農(nóng)e購”融合發(fā)展的農(nóng)村電商大平臺，形成“互聯(lián)網(wǎng)+供銷社+農(nóng)信社”模式，為客戶搭建要素互通橋梁，通過金融杠桿撬動農(nóng)村要素資源，為當(dāng)?shù)卮迕窠鉀Q農(nóng)產(chǎn)品銷售和就業(yè)問題，打通生產(chǎn)資料“下鄉(xiāng)”和農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”雙向流通網(wǎng)絡(luò)。
用好用足科技力量。充分運(yùn)用平臺政務(wù)數(shù)據(jù)、公共服務(wù)、信用畫像等功能，實(shí)現(xiàn)對接服務(wù)“3個快速”，做到金融服務(wù)“3個100%”，各項(xiàng)指標(biāo)位居全省農(nóng)信系統(tǒng)前列。緊緊圍繞數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，推進(jìn)惠民卡管理、貸后催收管理、客戶關(guān)系管理、移動走訪營銷、普惠快貸等系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”資源，進(jìn)一步提高辦貸效率，提高客戶體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)高效管理、精準(zhǔn)營銷。
