為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)、管理和服務(wù)水平，從今年8月開始，文化部在全國啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務(wù)效能隨機(jī)抽查工作，第一批的3個抽查工作組近期將分赴東、中、西部的天津、江西、廣西。
據(jù)了解，抽查針對當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站資源利用和服務(wù)效能方面存在的突出問題，對各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站活動開展、服務(wù)效能情況進(jìn)行檢查，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和曝光存在問題，逐步探索建立隨機(jī)抽查與日常檢測相結(jié)合的長效機(jī)制，督促地方政府重視和加強(qiáng)基層公共文化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高基層群眾對公共文化服務(wù)的滿意度和獲得感。
為確保抽查工作的公平性，抽查采取隨機(jī)方式，每月從東、中、西部各抽1個省（區(qū)、市），再從中抽選1個縣（市、區(qū)）的2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為抽查對象，由抽查工作組對其進(jìn)行實(shí)地檢查，抽查內(nèi)容包括文化活動開展情況、資源整合利用情況等。抽查工作組由文化部牽頭，相關(guān)?。▍^(qū)、市）文化廳局配合，抽查組由文化部公共文化司與相關(guān)司局、文化部直屬單位有關(guān)同志和公共文化專家、第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)人員等組成，將通過聽取匯報、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查、入戶走訪、群眾滿意度測評等方法進(jìn)行檢查和測評。每一期抽查結(jié)束，各抽查組形成測評報告，對好的經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié)推廣，對存在設(shè)施閑置浪費(fèi)、服務(wù)效能低下等突出問題的文化站，督促其限期整改，問題嚴(yán)重或整改不力的將通過媒體進(jìn)行曝光等。
據(jù)悉，與抽查工作相配套，文化部將同時建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺和工作臺賬，逐步形成全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。
