為進一步加大信貸投放，全力支持有序復工復產，更好提升屏南農信服務，3月初，屏南聯社領導班子帶領各部門深入各網點開展“屏南農信戰(zhàn)疫同心·服務+”調研活動。
此次調研活動結合金融助理駐村服務機制、“百信紅馬甲”服務進百村行動、“四下基層”工作等制度，聯社領導班子、部門前往掛點網點開展調研，組織對疫情防控期間各網點信貸投放進度、網點服務效率服務態(tài)度等進行詳細調查，通過發(fā)現不足，及時改進存在問題，切實加強對包片網點信貸業(yè)務指導，確保開門紅期間各項業(yè)務發(fā)展順利進行。
分發(fā)調查問卷
由聯社擬定客戶及網點調查問卷表，問卷緊扣信貸投放服務效率、對網點金融服務效率及服務態(tài)度等內容，調研小組通過分發(fā)調查問卷并征集各級群眾意見建議。
進村入戶、走訪企業(yè)
各調研組深入網點走訪一線群眾、農戶，領導帶隊進村（社區(qū)），走訪企業(yè)（個體戶），針對不同客戶群體，深入了解客戶金融服務需求、企業(yè)生產經營情況，受疫情影響以及融資需求情況。
召開座談會及談心談話
各調研組圍繞調研內容在網點召開座談會，與網點員工開展談話，廣泛征求意見建議。
調研總結會
3月26日召開的調研總結會上，各調研小組分別就調研情況進行了匯報。王建珍理事長針對服務提升、風險把控、利率定價及聯社管理問題等提出了5點要求：一、“簡”字做文章，快服務，優(yōu)化流程，陽光辦貸；二、“耕”字做文章，深服務，黨建駐村，普惠金融；三、“規(guī)”字做文章，合控險，規(guī)范信貸，防范風險；四、“新”字做文章，因制宜，靈活機制，產品創(chuàng)新；五、“考”字做文章，績考核，激勵機制，百信爭先。
