在全民防控新型冠狀病毒肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，龍巖農(nóng)商銀行作為“姓黨、姓農(nóng)、姓小、姓土”的本土銀行，本著“為客戶、為員工、為社會(huì)負(fù)責(zé)”的原則，以“五個(gè)聚焦、五大保障”為典范，做好做優(yōu)金融服務(wù)，全力以赴為疫情防控工作貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。
一、聚焦組織領(lǐng)導(dǎo)，保障思想認(rèn)識(shí)再提高
龍巖農(nóng)商銀行黨委提高政治站位，迅速成立由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化疫情防控責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨委書(shū)記帶頭攻堅(jiān)，率先垂范，從部署防疫工作開(kāi)始每天帶頭值班值守，帶領(lǐng)其他班子成員堅(jiān)守崗位，并深入基層一線調(diào)研指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和部署疫情防控工作。號(hào)召黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，對(duì)外做好受困企業(yè)、群眾金融服務(wù)，對(duì)內(nèi)主動(dòng)沖鋒在金融服務(wù)第一線，團(tuán)結(jié)一致共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、聚焦科學(xué)管理，保障責(zé)任落實(shí)更到位
第一時(shí)間出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《關(guān)于疫情防控期間做好線上金融服務(wù)相關(guān)工作的通知》等文件，做好科學(xué)預(yù)防知識(shí)宣傳教育, 加大員工疫情排查力度。不斷強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫管理, 定期對(duì)辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助服務(wù)機(jī)具等設(shè)施進(jìn)行清潔消毒。為員工配備口罩、洗手液、消毒劑等預(yù)防用品, 并適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃和考核要求, 減少人員聚集。同時(shí)，建立疫情防范報(bào)告制度，堅(jiān)持“每日一查、每日一報(bào)”，完善各種突發(fā)事件的應(yīng)急措施，加強(qiáng)應(yīng)急值守，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的防控工作。
三、聚焦信貸扶持，保障支農(nóng)支小恒發(fā)力
一是動(dòng)員全行客戶經(jīng)理迅速了解、主動(dòng)對(duì)接受疫情影響的農(nóng)戶、企業(yè)，對(duì)受疫情影響較大的農(nóng)產(chǎn)品、批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè),以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè),通過(guò)轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸等方式予以全力支持。已辦理無(wú)還本續(xù)貸156戶、金額1500萬(wàn)元。二是全新推出“惠醫(yī)貸”信貸產(chǎn)品，用于滿足疫情防控涉及的衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造、采購(gòu)及相關(guān)上下游企業(yè)等經(jīng)營(yíng)主體資金需求，貸款額度最高可至1000萬(wàn)元，貸款利率最低僅為4.15％。三是積極通過(guò)增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式,支持農(nóng)戶、民營(yíng)小微企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。已新發(fā)放普惠卡2100張，授信金額7000萬(wàn)元。并對(duì)疫情防控一線人員給予優(yōu)惠利率辦理普惠卡，對(duì)受疫情影響的困難客戶主動(dòng)提額授信，僅2月已提額3000萬(wàn)元。
四、聚焦線上金融，保障特色服務(wù)不打烊
為確保抗疫、服務(wù)兩不誤，龍巖農(nóng)商銀行線上、線下雙渠道支撐，全程提供特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障金融服務(wù)通暢。一是在確保員工安全防護(hù)的前提下合理安排38家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)，保障基本金融服務(wù)；二是強(qiáng)化手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行等線上金融服務(wù)7*24小時(shí)在線響應(yīng), 提高網(wǎng)絡(luò)渠道辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、線上申貸、繳交費(fèi)用等優(yōu)質(zhì)線上服務(wù)質(zhì)量；三是保障轄內(nèi)39家24小時(shí)自助銀行服務(wù)區(qū)的加鈔服務(wù)，滿足民眾現(xiàn)金使用需求；四是保障300個(gè)普惠金融服務(wù)點(diǎn)的通暢運(yùn)行，確保農(nóng)戶足不出村就可辦理業(yè)務(wù)。
五、聚焦資金供給，保障社會(huì)責(zé)任有力量
合理調(diào)撥現(xiàn)金，確保現(xiàn)金供應(yīng)充足，加大對(duì)醫(yī)院、居民社區(qū)及應(yīng)急建設(shè)項(xiàng)目等重點(diǎn)區(qū)域的現(xiàn)金供應(yīng)；對(duì)防疫防控物資采購(gòu)所需大額現(xiàn)金特事特辦；對(duì)ATM等自助設(shè)備加強(qiáng)運(yùn)維保障和現(xiàn)金補(bǔ)充。強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)，通過(guò)紫外線、高溫（烘箱）、消毒水等對(duì)收付現(xiàn)金進(jìn)行消毒，確保未經(jīng)消毒的現(xiàn)金不再流通。免收抗疫情相關(guān)資金匯劃手續(xù)費(fèi)，啟動(dòng)防疫資金撥付綠色通道，確保各類防控疫情資金匯劃及時(shí)高效。同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，龍巖農(nóng)商銀行向新羅區(qū)紅十字會(huì)捐贈(zèng)100000元人民幣，員工愛(ài)心捐款57050元，為打贏疫情防控戰(zhàn)役奉獻(xiàn)愛(ài)心，貢獻(xiàn)力量。
