為更好的滿足更多客戶需求，解決客戶忙無法到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理金融服務(wù)，近日，福鼎市農(nóng)村信用社主動(dòng)開展延伸服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)接施工單位，做好上門服務(wù)需求登記任務(wù)，以流動(dòng)服務(wù)車為平臺(tái)，螢火蟲黨員金融服務(wù)隊(duì)為主力，現(xiàn)場(chǎng)上門為客戶解決沒時(shí)間到銀行辦理金融業(yè)務(wù)的實(shí)際難題。
福鼎市農(nóng)村信用社工作人員除了現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理開卡等業(yè)務(wù)，還通過展示海報(bào)、易拉寶和發(fā)放宣傳折頁等方式進(jìn)行宣傳普惠金融知識(shí)，近距離為客戶提供金融咨詢服務(wù)，開展面對(duì)面溝通交流，深入了解客戶需求。
上門貼心服務(wù)得到了工地上客戶的一致點(diǎn)贊，為客戶提供更便捷的服務(wù)是福鼎市農(nóng)村信用社提升服務(wù)水平、踐行普惠金融的工作縮影。延伸柜面業(yè)務(wù)，將服務(wù)送上門，讓每一位客戶享受到同樣品質(zhì)的銀行服務(wù)，是福鼎市農(nóng)村信用社踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的充分體現(xiàn)，福鼎市農(nóng)村信用社將以上門為客戶服務(wù)為契機(jī)，傾聽客戶意見和建議，進(jìn)一步挖掘客戶需求，滿足客戶多樣化的金融需求。
