為支持小微企業(yè)融資，提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，中國工商銀行(簡稱“工行”)福建省分行堅(jiān)持普惠金融業(yè)務(wù)線上線下“雙輪驅(qū)動(dòng)”，形成制度化工作機(jī)制，并主動(dòng)為企業(yè)金融成本做“減法”，多措推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)有序發(fā)展。截至2019年4月末，該行普惠貸款較年初增加10.57億元，增幅達(dá)12.73%。
工行福建省分行依托線上線下“雙輪”驅(qū)動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)了批量拓戶。該行線上重點(diǎn)推廣經(jīng)營快貸、e抵快貸，實(shí)現(xiàn)小微客戶數(shù)跨越式增長，滿足小微客戶“短、頻、急”的資金需求；線下按照“一區(qū)域一特色產(chǎn)品”要求，深入研究區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)，因地制宜、分類施策，擬定了一批區(qū)域特色產(chǎn)品，積極推動(dòng)南平“巖茶貸”、寧德“海參貸”“漁排貸”等區(qū)域特色產(chǎn)品落地。其中，“巖茶貸”推出一個(gè)月，即實(shí)現(xiàn)主動(dòng)授信客戶22戶，授信金額2840萬元。這些特色產(chǎn)品既有效解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，支持小微企業(yè)做大做強(qiáng)，也為銀行根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)可控、融資便捷可得的新品種提供了有益借鑒。
同時(shí)，工行福建省分行針對普惠金融業(yè)務(wù)建立系統(tǒng)化機(jī)制，強(qiáng)化長效服務(wù)。在專營機(jī)構(gòu)設(shè)置上，該行省市兩級行均掛牌成立普惠金融事業(yè)部，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要配置了相應(yīng)人員，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理；在考核激勵(lì)上，該行提高經(jīng)營績效考核權(quán)重，推出普惠金融旺季營銷專項(xiàng)考核辦法，通過工資、費(fèi)用掛鉤等形式加大激勵(lì)力度；在推動(dòng)盡職免責(zé)工作上，該行充分考慮業(yè)務(wù)辦理過程中的實(shí)際情況，避免簡單事后倒推、求全問責(zé)，切實(shí)讓各項(xiàng)政策惠及一線人員，進(jìn)一步激發(fā)基層行發(fā)展普惠金融的活力和動(dòng)力。
此外，工行福建省分行主動(dòng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。該行在流程上做減法，組建專門團(tuán)隊(duì)、特色支行服務(wù)小微企業(yè)，并通過開辟綠色通道、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等手段提高服務(wù)效率；在融資成本上做減法，為小微企業(yè)提供無還本續(xù)貸服務(wù)，減輕轉(zhuǎn)貸成本，解決小微企業(yè)融資痛點(diǎn)；規(guī)范小微企業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，差異化制定貸款利率下降目標(biāo)。
