工商銀行泉州分行以普惠三年行動(dòng)規(guī)劃為引領(lǐng)，以“工銀普惠行”為主題，做好市場(chǎng)規(guī)劃，挖掘企業(yè)需求，提高服務(wù)效率，依托工商銀行豐富的產(chǎn)品線支持小微企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。
該分行明確小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)并做好市場(chǎng)規(guī)劃工作，按照確定細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品方案、風(fēng)控要點(diǎn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、考評(píng)辦法等“六確定”要求，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，找準(zhǔn)客戶準(zhǔn)入點(diǎn)，提高客戶營(yíng)銷成功落地率；開(kāi)展有序營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶儲(chǔ)備、營(yíng)銷、盡調(diào)、放款、退出的全周期管理。
通過(guò)舉辦網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)，明確發(fā)展經(jīng)營(yíng)快貸的措施和思路；利用春節(jié)后企業(yè)、商戶資金需求強(qiáng)烈的時(shí)機(jī)加大走訪力度，了解企業(yè)金融需求。同時(shí)通過(guò)組織銀企座談會(huì)和參與政府組織的各種招商推介會(huì)，向近百家小微企業(yè)推介普惠金融產(chǎn)品，將相關(guān)政策、產(chǎn)品與配置優(yōu)勢(shì)充分向參會(huì)企業(yè)主動(dòng)傳遞，實(shí)現(xiàn)普惠金融與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的新突破。
同時(shí)，加快線下方案創(chuàng)新和落地，按照“一區(qū)域一特色產(chǎn)品”的要求，深入研究區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)如發(fā)展德化陶瓷產(chǎn)業(yè)集群的小企業(yè)融資方案；為幫助小微企業(yè)解決融資難、融資慢的問(wèn)題，今年又上報(bào)區(qū)域特色產(chǎn)品“煙草貸”，為實(shí)現(xiàn)小微客戶“增量擴(kuò)面”發(fā)展邁出了重要的一步。
為進(jìn)一步推動(dòng)普惠金融發(fā)展，該分行分管行長(zhǎng)多次到轄內(nèi)支行開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研，普惠金融事業(yè)部（小微中心）主要負(fù)責(zé)人到支行送教上門(mén)，組織業(yè)務(wù)宣講和培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷推廣、業(yè)務(wù)辦理及風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解，對(duì)業(yè)務(wù)辦理中存在的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑和案例分享，讓廣大員工充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)的重要性，調(diào)動(dòng)開(kāi)展工作的積極性。下一階段，工商銀行泉州分行將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)的辦理效率和客戶服務(wù)滿意度，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展普惠金融事業(yè)，與小微企業(yè)共同成長(zhǎng)。
