以服務(wù)民營(yíng)企業(yè)為責(zé)任和使命，堅(jiān)持做好民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)，這是民生銀行福州分行一以貫之的戰(zhàn)略。多年來(lái)，民生銀行福州分行始終堅(jiān)持民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略不動(dòng)搖，持續(xù)加大信貸投放力度，不斷探索創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，著力服務(wù)民營(yíng)企業(yè)，與民營(yíng)企業(yè)同根同源同發(fā)展。
服務(wù)民企有溫度
陪伴民企共同成長(zhǎng)
如何更好地服務(wù)民營(yíng)企業(yè)？這是民生銀行福州分行不斷探索的“命題”。
“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是福州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生力軍，作為‘民營(yíng)企業(yè)的銀行’，我行堅(jiān)持與民企同成長(zhǎng)共發(fā)展?！泵裆y行福州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以“做民營(yíng)企業(yè)的銀行”為責(zé)任，民生銀行不斷通過(guò)加大信貸投放力度，提升金融服務(wù)水平，支持民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)。
“多虧了民生銀行的幫助，公司才能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。”對(duì)于民生銀行福州分行多年來(lái)的支持，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)e家家居服務(wù)股份有限公司董事長(zhǎng)謝先生十分感激。該公司是國(guó)內(nèi)唯一一家家電售后配送服務(wù)業(yè)務(wù)掛牌準(zhǔn)上市企業(yè)。2013年，民生銀行福州分行與該公司展開(kāi)合作，給予其50萬(wàn)元的信用資金支持發(fā)展，并配套了其他金融服務(wù)。
2014年，企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，急需更多的資金支持。在此情況下，民生銀行福州分行業(yè)務(wù)經(jīng)理周文超多次主動(dòng)走訪(fǎng)，了解企業(yè)現(xiàn)金流與投資情況，為其提供了房屋抵押貸融資產(chǎn)品。2014年至2016年，謝先生以其名下的兩套房屋為抵押，在民生銀行福州分行共獲得480萬(wàn)元信貸資金，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)再發(fā)展。
目前，平潭e家家居服務(wù)股份有限公司在省內(nèi)已有400多家門(mén)店，售后服務(wù)范圍輻射全國(guó)20多個(gè)省份?！盀槊衿筇峁┙鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，讓民企感受到民生銀行有溫度的服務(wù)?！泵裆y行福州分行業(yè)務(wù)經(jīng)理周文超介紹，民生銀行還為該公司提供了增資、助資、通存通兌、賬戶(hù)結(jié)算等服務(wù)，并為其減免部分金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。
服務(wù)民企有深度
精準(zhǔn)對(duì)接民企需求
2018年4月，民生銀行制定了《改革暨三年發(fā)展規(guī)劃實(shí)施綱要》，明確提出了做“民營(yíng)企業(yè)的銀行、科技金融的銀行、綜合服務(wù)的銀行”三大戰(zhàn)略定位。在此基礎(chǔ)上，民生銀行福州分行立足福州區(qū)域特色，將民營(yíng)企業(yè)細(xì)分為大型戰(zhàn)略民企、中小民企和小微民企三類(lèi)，精準(zhǔn)發(fā)力，量身定制適合的產(chǎn)品和服務(wù)，支持閩企健康發(fā)展。
福州拓威機(jī)電設(shè)備有限公司成立于2010年，是一家專(zhuān)業(yè)從事銷(xiāo)售螺桿式空氣壓縮機(jī)、濕噴機(jī)械手的企業(yè)。該公司原想辦理小微票據(jù)業(yè)務(wù)，但在其他銀行了解后，3天至4天的辦理時(shí)間和流程讓公司負(fù)責(zé)人郭先生猶豫了。后來(lái)在朋友的介紹下，周文超為其提供了1個(gè)工作日內(nèi)完成小微票據(jù)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，讓郭先生大為滿(mǎn)意。
“民生銀行將小微票據(jù)辦理流程縮減至1個(gè)工作日內(nèi)，為我們公司節(jié)省了一大筆財(cái)務(wù)成本?！惫壬屑さ卣f(shuō)道。據(jù)了解，截至目前，民生銀行福州分行已為福州拓威機(jī)電設(shè)備有限公司累計(jì)開(kāi)具小微票據(jù)超1500萬(wàn)元，票面金額從2萬(wàn)元到200多萬(wàn)元不等。
了解民企需求，精準(zhǔn)提供服務(wù)，這是民生銀行福州分行為民營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式之一。周文超表示，“在人行推出電子匯票系統(tǒng)之際，我行還積極引導(dǎo)客戶(hù)郭先生使用電子匯票系統(tǒng)，為客戶(hù)解決偽票、票據(jù)遺失、漏蓋章等問(wèn)題，避免資金損失。”
服務(wù)民企有力度
持續(xù)加大信貸投放
不忘初心，服務(wù)民企。自2001年成立以來(lái)，在服務(wù)民企的過(guò)程中，民生銀行福州分行一直扮演著“貼心護(hù)航人”的角色，與民營(yíng)企業(yè)同舟共濟(jì)、攜手前行。
“服務(wù)好民營(yíng)企業(yè)，既是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的出路所在。”民生銀行福州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要想服務(wù)好民營(yíng)企業(yè)，首要條件是真正了解民營(yíng)企業(yè)的需求，為客戶(hù)量身定制合適的產(chǎn)品與服務(wù)方案，才能為其提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。
福州恒邦建材有限公司董事長(zhǎng)陳先生是民生銀行福州分行的“鐵桿”客戶(hù)。然而最初，陳先生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金困難時(shí)，卻不敢也不愿意向銀行融資?！肮境闪⒉痪?，又沒(méi)有抵押物，讓我覺(jué)得想要從銀行拿到錢(qián)根本不可能?！?/p>
雖然陳先生第一次拒絕向銀行貸款，但是民生銀行福州分行業(yè)務(wù)經(jīng)理周文超卻不放棄，多次主動(dòng)上門(mén)溝通，并為其制定合適的融資方案。2013年，民生銀行福州分行成功與福州恒邦建材有限公司開(kāi)啟合作關(guān)系，為其提供了120萬(wàn)元信用貸款，助力該企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。
了解民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，挖掘民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，探索?chuàng)新服務(wù)民營(yíng)企業(yè)特色產(chǎn)品與服務(wù)。這是民生銀行福州分行“真正懂客戶(hù)”、做“民營(yíng)企業(yè)的銀行”的體現(xiàn)。為支持像恒邦建材一樣的民企發(fā)展，民生銀行福州分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、加大信貸投入，解決民營(yíng)企業(yè)“不愿貸、不敢貸、不能貸”等問(wèn)題，為民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展撐起“保護(hù)傘”。
為民而生，與民共生。這不僅僅是一句口號(hào)，更是民生銀行對(duì)民營(yíng)企業(yè)的承諾。作為新中國(guó)第一家主要由民企發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，民生銀行始終不忘初心，堅(jiān)持做有溫度、有深度、有力度的“民營(yíng)企業(yè)的銀行”，為廣大民營(yíng)企業(yè)注入發(fā)展動(dòng)力。
