中國福建三農(nóng)網(wǎng)龍巖1月9日訊（朱軍偉 李發(fā)楨） 為提升金融服務(wù)水平，完善農(nóng)村現(xiàn)代化支付結(jié)算體系建設(shè)，推動現(xiàn)代化金融服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)拓展，切實(shí)解決行政村金融服務(wù)空白這一迫切問題，使廣大農(nóng)民朋友“足不出村”就能享受到安全、快速、高效的金融服務(wù)，武平農(nóng)信“三服務(wù)”打造農(nóng)村金融“樣本”。
服務(wù)便民點(diǎn)到位
通過深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、農(nóng)戶開展實(shí)地調(diào)查，選擇在人口集中區(qū)、交通便利位置，精心挑選有規(guī)模、有實(shí)力、有一定辦理業(yè)務(wù)空間的農(nóng)家超市、商店，以村級店為基礎(chǔ)布設(shè)改造為普惠金融服務(wù)點(diǎn)。選擇有條件、有責(zé)任心的管理員，在其家中安裝配備普惠金融服務(wù)點(diǎn)機(jī)具終端，使其轉(zhuǎn)型為普惠金融服務(wù)點(diǎn)管理人員，積極打造“農(nóng)民家門口的銀行”，讓農(nóng)民在家門口就能獲得有效金融服務(wù)需求，滿足村民存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等基本金融服務(wù)。
服務(wù)隊(duì)伍優(yōu)秀
通過業(yè)務(wù)合規(guī)獎懲有效規(guī)范和激勵便民點(diǎn)商戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高便民點(diǎn)商戶辦理業(yè)務(wù)積極性；對商戶辦理業(yè)務(wù)需要的寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)和安裝統(tǒng)一標(biāo)識普惠金融服務(wù)點(diǎn)燈箱用電給予補(bǔ)貼費(fèi)用；根據(jù)業(yè)務(wù)辦理資金占用、復(fù)雜程度、耗時(shí)情況確定手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼，普惠金融服務(wù)點(diǎn)商戶可按辦理業(yè)務(wù)量領(lǐng)取一定金額的手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼，最大化讓利于服務(wù)點(diǎn)商戶,真正讓商戶從代理業(yè)務(wù)中獲得實(shí)惠。
服務(wù)環(huán)境優(yōu)化
通過門面精簡裝修、布設(shè)廣告、配備辦公設(shè)備等方式，在普惠金融服務(wù)點(diǎn)設(shè)置業(yè)務(wù)流程圖、普惠金融服務(wù)點(diǎn)功能服務(wù)、普惠金融服務(wù)點(diǎn)工作制度等。大力提高便民點(diǎn)整體服務(wù)形象，促進(jìn)“福萬通”品牌形象推廣。近年來對全縣所有便民點(diǎn)機(jī)具進(jìn)行更新升級，統(tǒng)一采購智能化觸屏式新便民點(diǎn)機(jī)具。通過升級設(shè)置宣傳專區(qū)，利用便民點(diǎn)現(xiàn)有空曠位置張貼宣傳海報(bào)、放置宣傳折頁、條幅等方式合理布設(shè)我社宣傳廣告，有效提升服務(wù)形象。
