近年來,福建古田縣農(nóng)信聯(lián)社緊緊圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略定位,立足縣域“3+N”特色產(chǎn)業(yè),緊密圍繞寫好金融“五篇大文章”,通過實施擦亮特色品牌、探索特色創(chuàng)新、打造特色服務(wù)“三大工程”,走好特色普惠服務(wù)創(chuàng)新之路。
多社融合 擦亮特色品牌
在福建省農(nóng)信聯(lián)社“黨建+金融助理+多社融合”理念引領(lǐng)下,古田縣農(nóng)信聯(lián)社持續(xù)推動“多社融合”品牌升級,通過初創(chuàng)“133黨建+金融助理+多社融合”模式、首創(chuàng)“五彩田源”黨建融合品牌、升級“古田農(nóng)信333”服務(wù)模式,實現(xiàn)“多社融合”從村級試點起步,逐步升級為縣委、縣政府統(tǒng)籌、多部門聯(lián)合發(fā)文的戰(zhàn)略性工程,也實現(xiàn)互融共榮。
該聯(lián)社始終堅持扎根本土市場,將整村授信作為一項重點工程進行推進,先后經(jīng)歷1.0拓廣度、2.0優(yōu)模式、3.0挖深度、4.0“數(shù)字+”模式,通過將“結(jié)果為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^程穩(wěn)客+結(jié)果拓客”,通過“1234服務(wù)機制”(即一夜訪、兩個村、三會議、四個一),結(jié)合關(guān)鍵人“背靠背”評議,形成數(shù)字化客戶“畫像”、村莊“畫像”,實現(xiàn)建檔信息數(shù)字化。目前,古田縣農(nóng)信聯(lián)社授信覆蓋面達42.32%。同時,升級整村授信系統(tǒng),優(yōu)化授信額度模型,結(jié)合公費電話、企業(yè)微信等工具,通過普惠大走訪對“白名單”客戶進行全面建聯(lián),將線下客戶服務(wù)線上化。
深耕產(chǎn)業(yè) 打造特色服務(wù)
古田縣農(nóng)信聯(lián)社圍繞“田源”文化,組建“田源”服務(wù)先鋒隊,有序推進“田源駐村、田源授信、田源課堂、田源服務(wù)”四大田源工程。同時,該聯(lián)社依托“黨建+村級”雙基聯(lián)動,與縣委組織部聯(lián)合推廣“金融助理”駐村工程、聘任鄉(xiāng)村振興農(nóng)信指導(dǎo)員、示范鄉(xiāng)村振興帶頭人、“小巷管家”,實現(xiàn)行政村“金融助理”駐點全覆蓋,并探索構(gòu)建村財數(shù)字場景,行政村收款碼覆蓋面達99.29%、村務(wù)卡覆蓋面達99.29%。
該聯(lián)社通過“民富中心+農(nóng)信社+合作社+農(nóng)戶”對接模式,實現(xiàn)客戶端與銀行端的“兩端”受益,為后期新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體評級試點打造良好生態(tài);通過民富中心,共發(fā)放貸款3330筆、共計7.22億元,助力孵化了30家合作社。同時,該聯(lián)社依托福建省農(nóng)信聯(lián)社福農(nóng)綜合平臺、寧德生產(chǎn)要素流轉(zhuǎn)平臺,以菇房、果樹、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)等非標準農(nóng)村要素為有效增信資產(chǎn),創(chuàng)新“福菌類”“福果類”“福曲類”要素產(chǎn)品,推廣“村支部領(lǐng)辦合作社審核推薦+農(nóng)信貸款+生產(chǎn)要素托管”模式,助力地方特色產(chǎn)業(yè)走上發(fā)展的快車道。截至6月末,該聯(lián)社累計發(fā)放生產(chǎn)要素類貸款25.17億元。
該聯(lián)社緊抓新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體試點契機,奮力打造“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的主辦銀行”,升級“關(guān)鍵人+家庭農(nóng)場+專業(yè)合作社+公司型成熟專業(yè)合作社”四大類信用評定標準,使其與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不同成長周期相匹配。
聚焦轉(zhuǎn)型 探索特色創(chuàng)新
該聯(lián)社通過整合報表系統(tǒng)、開發(fā)整村授信“白名單”管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)信息科技能力向服務(wù)型、支撐型轉(zhuǎn)變,并對數(shù)字人才進行全面盤點,組建起“1個數(shù)據(jù)分析師+2個數(shù)字應(yīng)用分析專員”的N個實戰(zhàn)型數(shù)據(jù)應(yīng)用團隊。在福建省聯(lián)社搭建的大系統(tǒng)平臺上,該聯(lián)社創(chuàng)新打造“田源快貸”系統(tǒng),推動征信報告解析、檔案無紙化等落地實施,實現(xiàn)線上信貸流程閉環(huán)管理。目前,線上“田源快貸”申請9420筆,成功發(fā)放貸款3954筆,金額7.93億元。
該聯(lián)社搭建“智能營銷管理系統(tǒng)”,將輔助系統(tǒng)、智能外呼等數(shù)字工具進行整合,實現(xiàn)多元化、自動化、批量化營銷;基于“產(chǎn)品宣傳、銀行趣事兒、農(nóng)信風(fēng)采、金融小知識”四大模塊,通過抖音和視頻號開展短視頻、直播等宣傳工作,將公域流量引入獲客流量池,以輕操作、弱打擾、低成本的形式實現(xiàn)客戶開源。
該聯(lián)社與縣人社局共同推動社保卡“一卡通”工程,接入古田縣信用資產(chǎn)數(shù)字化服務(wù)平臺誠信“芝麻分”數(shù)據(jù),探索打造以社保卡為載體的誠信數(shù)字體系,推廣“福??熨J”等產(chǎn)品,讓誠信建設(shè)成果惠及群眾。目前,古田縣農(nóng)信聯(lián)社存量社保卡達39.32萬張,“福??熨J”授信戶數(shù)近1.1萬戶、授信金額近9億元;與縣行管委共同打造“菌菇之鏈”政務(wù)主題福農(nóng)驛站,將“田源進件碼”嵌入“甜易辦”線上辦事渠道,推動政務(wù)金融服務(wù)“智能辦”。在與市場監(jiān)督管理局共同打造“15分鐘商業(yè)圈”基礎(chǔ)上,做好“星級文明商戶”評定與“商戶快貸”推廣,助力經(jīng)營主體從“生意瓶頸”到“夜市如晝”。目前,古田縣掃碼收單存量商戶達1.04萬戶,基本實現(xiàn)沿街商戶全覆蓋。
此外,該聯(lián)社全程參與縣委、縣政府打造食用菌“數(shù)字大腦”項目,成為唯一合作的金融機構(gòu),助力搭建起“產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心+溯源、助產(chǎn)、助銷、供應(yīng)鏈金融”的四大平臺,并依托交易數(shù)據(jù)沉淀創(chuàng)新“福菇數(shù)經(jīng)貸”,推動鏈上主體實現(xiàn)“生產(chǎn)數(shù)據(jù)變信用資產(chǎn)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前,該聯(lián)社基于“數(shù)字大腦”累計發(fā)放“福菇數(shù)經(jīng)貸”6331筆、金額5.37億元,并實現(xiàn)零不良。